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Centre d’aideSûretéGuide de sécuritéRessources de jeu responsables Obtenir de l'aide maintenant

Ressources de jeu responsables Obtenir de l'aide maintenant

Liste complète des lignes d'assistance, des organisations de soutien et des ressources de traitement dans le monde entier, libre et confidentiel

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Dernière mise à jour de 3 novembre 2026
Quick Answer

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez un problème de jeu, de l'aide est disponible 24/7. Appelez la ligne d'assistance nationale de jeu de problèmes (1-800-522-4700) aux États-Unis, ou GamCare (0808 8020 133) au Royaume-Uni. Tous les services sont gratuits, confidentiels et disponibles en plusieurs langues. Vous n'avez pas à faire face à cela seul.

Le traitement professionnel et l'aide des pairs ont aidé des millions de personnes à se rétablir et à reconstruire leur vie.Ce guide énumère les organisations légitimes et vérifiées qui fournissent un soutien gratuit ou peu coûteux, des lignes d'assistance en cas de crise aux programmes de traitement à long terme.

En crise ? Appelez ces chiffres maintenant

24/7 lignes d'assistance pour un support immédiat – libre, confidentiel, sans jugement

États-Unis et Canada

Conseil national sur le jeu de problèmes

📞

CALL NOW

1-800-522-4700

AVAILABILITY

24/7, tous les fuseaux horaires

LANGUAGES

Anglais, espagnol, + 240 langues par l'intermédiaire d'un interprète

SERVICES

Intervention en cas de crise, saisines, support texte (texte «HELP» à 4357)

Website: ncpgambling.org

Royaume-Uni

Ligne d'assistance nationale pour le jeu (GamCare)

📞

CALL NOW

0808 8020 133

AVAILABILITY

24/7, exempts de lignes terrestres et mobiles

LANGUAGES

Anglais, interprétation disponible

SERVICES

Conseils téléphoniques, chat en direct, aiguillages de traitement locaux

Website: gamcare.org.uk

Australie

Aide au jeu en ligne

📞

CALL NOW

1800 858 858

AVAILABILITY

24/7, appel gratuit

LANGUAGES

Anglais, soutien multilingue disponible

SERVICES

Conseils téléphoniques, chat en direct, support e-mail, conseils webcam

Website: jeuhelponline.org.au

Nouvelle-Zélande

Ligne d'assistance pour le jeu

📞

CALL NOW

0800 654 655

AVAILABILITY

24/7, libre et confidentiel

LANGUAGES

Anglais, maori, langues du Pacifique

SERVICES

Soutien téléphonique, conseils en personne, texte 'HELP' à 234

Website: jeuhelpline.co.nz

Belgique

Les joueurs Anonymous Irlande

📞

CALL NOW

087 744 5035

AVAILABILITY

Lun-ven 10h-10h

LANGUAGES

Anglais

SERVICES

Orientations pour les réunions, information sur l'appui des pairs

Website: parisanonymous.ie

internationaux relatifs

Thérapie du jeu

📞

CALL NOW

Online only

AVAILABILITY

24/7 chat en direct et forums

LANGUAGES

Anglais, espagnol, chinois, hindi, arabe, + 15 autres

SERVICES

Chat en direct, forums de pairs, support e-mail, recherche de traitement

Website: dancementtherapy.org

Gamblers Anonymous (GA)

Programme de rétablissement en 12 étapes, modèle sur Alcoholics Anonymous – prouvé efficace pendant plus de 70 ans

Gamblers Anonymous est une communauté d'hommes et de femmes qui partagent leur expérience, leur force et espèrent résoudre leur problème commun et aider les autres à se remettre de la dépendance au jeu.

C'est gratuit.

Pas de frais, pas de cotisations, pas de coûts jamais. L'AG est entièrement soutenue par des dons volontaires de membres.

C'est anonyme.

Vous ne pouvez utiliser que votre prénom. Pas d'enregistrements, pas d'inscriptions, confidentialité complète.

Il fonctionne

Les études montrent que les programmes en 12 étapes améliorent considérablement les taux d'abstinence et la qualité de vie.

Réseau de soutien intégré

Obtenez un sponsor (membre expérimenté), une liste téléphonique et une communauté qui comprennent votre lutte.

Comment trouver une réunion près de chez vous

  1. 1Visitez le site playersanonymous.org
  2. 2Cliquez sur 'Trouver une réunion'
  3. 3Entrez votre code ville ou ZIP
  4. 4Choisissez des réunions en personne ou en ligne
  5. 5Il suffit de se montrer—pas de rendez-vous nécessaire

Vous ne pouvez pas assister en personne? GA offre 24/7 réunions en ligne via Zoom, Skype, et téléphone.

Gam-Anon est le programme compagnon pour les membres de la famille touchés par le jeu de quelqu'un d'autre. Trouvez des réunions à gam-anon.org.

Options de traitement professionnel

Pour les troubles de jeu modérés à graves, le traitement professionnel augmente considérablement les taux de succès de récupération.

Conseils ambulatoires

Séances individuelles avec un thérapeute spécialisé en trouble du jeu

FREQUENCY

1-2 sessions par semaine, programmation flexible

DURATION

3-12 mois typique

COST

Souvent couverts par l'assurance; échelle coulissante disponible

BEST FOR

Problèmes de jeu légers à modérés, personnes avec des engagements travail/family

HOW TO FIND:

Demandez à votre ligne d'assistance des thérapeutes certifiés locaux (Certifiés GICCB ou NCPG)

Programmes intensifs de consultations externes (POI)

Thérapie de groupe structurée + séances individuelles, plusieurs jours par semaine

FREQUENCY

9-20 heures par semaine (habituellement le soir)

DURATION

8-12 semaines

COST

L'assurance couvre généralement; $3,000-8,000 sans assurance

BEST FOR

Troubles graves du jeu, besoin de structure mais ne peut pas faire l'hospitalisation

HOW TO FIND:

Recherchez 'gambling IOP près de moi' ou demandez à l'assistance téléphonique pour obtenir des références

Traitement en établissement hospitalier

Soins 24/7 dans un établissement spécialisé de traitement des jeux d'argent

FREQUENCY

Séjour résidentiel à temps plein

DURATION

28-90 jours

COST

$10,000-30,000; souvent partiellement couverts par l'assurance

BEST FOR

Addiction sévère, rechutes multiples, troubles concomitants

HOW TO FIND:

Une ligne d'assistance nationale peut aider à la vérification du placement et de l'assurance

Médicaments

Naltrexone ou d'autres médicaments pour réduire les envies de jeu

FREQUENCY

pilule quotidienne ou injection mensuelle

DURATION

6-12 mois ou plus

COST

30 à 200 $ par mois, généralement pris en charge par l’assurance

BEST FOR

Utilisé en association avec la thérapie; montré pour réduire les envies de 40%

HOW TO FIND:

Demandez à votre médecin ou thérapeute de troubles du jeu des options de médicaments

Conseil en ligne et ressources

SoyezGambleAware

Soutien en ligne basé au Royaume-Uni

Chercheur de traitement gratuit

Outils d'auto-évaluation

Ressources pédagogiques

Chat de conseiller en direct

AVAILABILITY

24/7; chat pendant les heures d'ouverture au Royaume-Uni

begambleaware.org →

Thérapie du jeu

Communauté internationale en ligne

Chat en direct multilingue

Forums d ' appui aux pairs

Assistance par courriel

Guides d'auto-exclusion

AVAILABILITY

24/7 en 19 langues

gamblingtherapy.org →

Récupération SMART

Alternative fondée sur la science à 12 étapes

Réunions en ligne

Programme en 4 points

Outils fondés sur des données probantes

Soutien familial

AVAILABILITY

Réunions quotidiennes en ligne; options en personne aussi

smartrecovery.org →

Fondation de jeux de problèmes (NZ)

Ressources axées sur la Nouvelle-Zélande

Appui culturellement approprié

Services des Maoris et du Pacifique

Conseils financiers

Thérapie familiale

AVAILABILITY

Mon-Fri 9je suis..5pm NZT

pgf.nz →

Ressources pour les membres de la famille

La dépendance au jeu n'affecte pas seulement le joueur – elle affecte les partenaires, les enfants, les parents et les amis. Vous méritez aussi un soutien.

Gam-Anon

Gratuit

Groupe de soutien en 12 étapes pour les familles de joueurs problématiques

WHAT YOU GET:

Partager des expériences avec d'autres personnes qui comprennent; apprendre des stratégies d'adaptation; établir des limites saines

CONTACT:

gam-anon.org ou appelez votre hotline locale pour les réunions de Gam-Anon

GamCare Soutien familial

Gratuit

Conseils pour les personnes touchées par le jeu d'autrui

WHAT YOU GET:

Conseils téléphoniques, chat en direct, groupes de soutien, guides téléchargeables

CONTACT:

gamcare.org.uk/get-support/talk-to-us

Conseil national sur le jeu de problèmes (famille)

Gratuit

Ressources américaines, fiches d'information et lignes d'assistance pour les familles

WHAT YOU GET:

Matériel éducatif, soutien aux crises, orientation locale

CONTACT:

ncpgambling.org ou 1-800-522-4700

Counseling financier et gestion de la dette

Le jeu de la dette est accablant, mais des conseillers financiers spécialisés peuvent vous aider à créer un plan de redressement.

Changement d'étape (Royaume-Uni)

Association de conseils gratuits en matière de dette avec des conseils spécifiques au jeu

SERVICES:

  • Plans de consolidation de la dette
  • Négociation avec le créancier
  • Planification budgétaire
  • Conseils en matière de faillite

CONTACT:

stepchange.org 0800 138 1111

National Foundation for Credit Counselling (États-Unis)

Conseil en crédit sans but lucratif avec des programmes de jeux d'argent

SERVICES:

  • Plans de gestion de la dette
  • Conseils budgétaires
  • Réparation de crédits
  • Programmes spécifiques au jeu

CONTACT:

nfcc.org (en anglais seulement) 1-800-388-2227

Conseils financiers Australie

Conseils financiers gratuits et confidentiels pour les dettes de jeu

SERVICES:

  • Négociation avec les créanciers
  • Prévenir la reprise de possession
  • Liaison avec le Centrelink
  • Solutions de rechange en matière de faillite

CONTACT:

financiercounselleraustralia.org.au 1800 007 007

Quand chercher de l'aide immédiatement

Ces signes d'avertissement indiquent que vous ou votre proche avez besoin d'aide professionnelle dès maintenant — pas plus tard:

Pensées suicidaires ou mal à l'aise
Action Required: Appelez immédiatement le 988 (US Suicide & Crisis Lifeline) ou la ligne de crise de votre pays. Les problèmes de jeu sont traitables; le suicide est permanent.
Activités illégales de financement des jeux de hasard
Action Required: Contactez un avocat de la défense criminelle ET une ligne d'aide au jeu. Le traitement peut faire partie d'un accord de plaidoyer.
Crise financière grave
Action Required: Appelez une ligne d'aide au jeu + conseiller financier le jour même. L'évacuation, la saisie et la reprise peuvent souvent être retardées par une intervention professionnelle.
Détérioration de la santé physique
Action Required: Consultez votre médecin et divulguez vos jeux d'argent. Les affections liées au stress (cœur, IG, santé mentale) sont fréquentes et nécessitent des soins médicaux.
Perte de la garde ou des menaces de divorce
Action Required: Commencer le traitement MAINTENANT démontre votre engagement à la récupération devant le tribunal de la famille.

Frequently Asked Questions

Est-ce que chercher de l'aide me fera des ennuis avec mon travail, ma famille ou la loi ?

Non. Le traitement des troubles du jeu est confidentiel et protégé par les lois HIPAA (US) ou les lois équivalentes sur la vie privée dans d'autres pays. Les conseillers ne peuvent divulguer votre traitement à l'employeur, à la famille ou à la police sans votre consentement écrit (sauf dans de rares cas de préjudice imminent).

Quelles sont mes options ?

La plupart des ressources énumérées sont GRATUITES : lignes d'assistance téléphonique, réunions de l'AG, soutien en ligne, et de nombreux programmes de traitement financés par le gouvernement. Si vous avez besoin de thérapie professionnelle, demandez-vous sur les frais d'échelle coulissante (payer ce que vous pouvez payer), les programmes financés par l'État, ou la protection d'assurance/low-cost l'argent ne devrait JAMAIS être un obstacle à obtenir de l'aide.

Et si je suis gêné ou honteux d'appeler ?

Si les appels téléphoniques sont trop intimidants, commencez par des conversations en direct (Gambling Therapy, GamCare) ou un support de messagerie. Vous pouvez également assister à une réunion de GA anonyme en utilisant votre prénom. Prendre le premier pas est le plus dur, mais vous serez heureux que vous l'ayez fait.

Ma famille n'admettra pas qu'ils ont un problème.

Vous ne pouvez pas forcer quelqu'un à se rétablir, mais vous pouvez fixer des limites et chercher du soutien pour vous-même. Appelez une ligne d'assistance pour obtenir des conseils sur l'organisation d'une intervention, assister aux réunions Gam-Anon pour apprendre les stratégies d'adaptation et protéger vos finances (comptes séparés, les retirer des cartes de crédit conjointes).

J'ai déjà essayé l'AG et ça n'a pas marché.

L'AG est un seul chemin, pas le seul. Alternatives comprennent: SMART Recovery (basé sur la science, pas de «puissance supérieure»), thérapie professionnelle (CBT, entretien motivationnel), programmes intensifs de consultation externe, médicaments (naltrexone), ou traitement résidentiel.

Combien de temps faut - il pour se rétablir?

Il n'y a pas de calendrier fixe. Certaines personnes obtiennent l'abstinence à long terme dans les mois; d'autres luttent pendant des années avec des rechutes. La personne moyenne en traitement professionnel montre une amélioration significative dans les 6-12 mois. Ce qui importe est le progrès, pas la perfection.

Puis-je jouer «normalement» à nouveau après le traitement?

Comme l'alcoolisme, la dépendance au jeu modifie fondamentalement la chimie du cerveau et les modèles de comportement. « Le jeu contrôlé » après la dépendance est extrêmement rare et à risque élevé. La plupart des programmes de traitement préconisent l'abstinence complète comme la voie la plus sûre et la plus durable.

Cela a-t-il répondu à votre question ?

Tu as toujours besoin d'aide ?

Nous sommes désolés que cela n'ait pas été utile. Notre équipe de soutien peut vous aider davantage.

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