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Redeemering Marchandise avec Shards (ordres et livraison)

Comment l'inventaire en direct, les prix de Shard, KYC, les détails d'expédition, et le travail de réalisation.

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Dernière mise à jour de 1 octobre 2026
Quick Answer

L'onglet Marchandise dans la boutique de Shard Shop est la source de vérité pour les produits actuels, le stock, les variantes et les prix de Shard. Une commande de marchandise nécessite KYC Niveau 1 approuvé et des détails d'expédition complets. Les Shards sont facturés pendant que la demande est traitée; une commande créée avec succès apparaît alors dans Mes achats avec son identifiant de commande et son statut d'exécution.

L'inventaire change, de sorte que cet article ne promet pas une liste permanente de chapeaux, chemises, produits de luxe, ou des prix fixes. Consultez la page de produit en direct avant de confirmer: il montre l'article exact, la taille ou la couleur disponibles, l'état du stock, et le coût de Shard pour cette commande.

01

Section 1

Consultez la page produit en direct

Seule une marchandise active et visible avec l'inventaire disponible peut être commandée. Un prix d'un ancien article, post, ou screenshot n'est pas une soumission courante.

La page produit affiche le prix de Shard par article et toutes les tailles ou les choix de couleur. Votre total est le prix affiché multiplié par la quantité.

  • Vérifiez le produit et la quantité exacts.

  • Vérifiez la taille, la couleur et le stock avant de confirmer.

  • Vérifiez le total final de Shard affiché pour la commande.

  • Si un article est caché, inactif ou en rupture de stock, il ne peut pas être commandé.

02

Section 2

KYC et prescriptions en matière d ' expédition

La marchandise physique nécessite KYC Niveau 1. La commande a également besoin d'un nom de destinataire complet, rue, code postal, et le pays pour que l'accomplissement puisse commencer.

Les détails d'expédition enregistrés avec la commande sont un instantané. Passez-les en revue soigneusement avant de confirmer, surtout après un déplacement ou un changement de profil.

  • Le niveau 1 du KYC approuvé est requis.

  • Une adresse d'expédition complète est requise.

  • Certains produits nécessitent une taille ou une sélection de couleurs valides.

  • Contacter le support rapidement si une commande acceptée contient des détails d'expédition incorrects.

03

Section 3

Déductions de la redevance et état de l'ordonnance

Un ordre créé avec succès apparaît dans Mes achats avec un identifiant de commande et un statut d'exécution. Dépenses Les frais ne réduisent ni XP ni grade.

Si votre solde change mais qu'aucune commande de marchandise n'apparaît dans Mes Achats, contactez immédiatement le support pour que le grand livre et les dossiers de commande puissent être examinés. Une commande confirmée et livrable est généralement définitive.

  • Insuffisamment de charrues empêchent l'ordre d'être accepté.

  • Mes Achats sont la source de l'ID de commande et de l'état d'exécution.

  • Conservez l'ID de commande de Mes Achats jusqu'à la livraison complète.

  • Les délais de livraison varient selon le produit, le fournisseur et la destination.

04

Section 4

Marchandise est séparée des récompenses en espèces

Un rachat de marchandise est un achat de boutique, pas d'argent comptant ou une prime de pari. Dépense Shards ne réduit pas en soi le supplément mensuel de récompense; les résultats de récompense séparément admissibles sont comptés une fois sous leur propre source.

Si vous préférez de l'argent comptant, utilisez l'échange direct séparé de Shard, le cas échéant. L'écran de confirmation affiche son montant de portefeuille-monnaie courant avant de procéder.

  • Ordre des marchandises → réalisation physique.

  • Direct Shard change → cash réel au taux de change publié.

  • Aucune option ne réduit XP ou rang.

FAQ sur la rédemption des marchandises

Où puis-je voir les produits et les prix actuels?

Utilisez l'onglet Marchandise live et la page produit dans le Shard Shop. Les prix de stock et de Shard peuvent changer, de sorte qu'un ancien article d'aide ou une capture d'écran n'est pas un devis.

Pourquoi le niveau 1 de KYC est-il nécessaire?

L'accomplissement physique nécessite un compte vérifié et des détails complets du destinataire. La commande ne peut être acceptée tant que KYC Niveau 1 n'est pas approuvé.

Quand est-ce que mes shards sont déduits ?

Ils sont facturés pendant que la demande admissible est traitée. Le montant est le prix par article en direct multiplié par la quantité confirmée. Confirmez que la commande apparaît dans Mes Achats; si votre solde change mais aucune commande n'apparaît, contactez immédiatement Support.

Et si mes détails d'expédition étaient erronés ?

Contactez le support immédiatement avec l'ID de la commande. Si les détails peuvent être modifiés dépend de la mesure dans laquelle l'exécution a progressé.

Combien de temps la livraison prendra-t-elle?

Le calendrier dépend du produit, du fournisseur, du stock et de la destination. Suivez l'état de la commande et tous les détails de suivi fournis pour cette commande spécifique.

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