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Centre d’aideCommencerVérification de votre compteGuide de vérification complet du KYC

Guide de vérification complet du KYC

Guide principal pour la vérification des comptes du début à la fin

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Dernière mise à jour de 25 octobre 2026
Quick Answer

Effectuer la vérification du KYC en 4 étapes simples :

  • •Télécharger l'ID photo émis par le gouvernement (passeport recommandé)
  • •Soumettre une preuve d'adresse (facture d'utilité ou relevé bancaire)
  • •Prenez Selfie tenant votre identité
  • •Attendre 24 à 48 heures pour l'approbation

Tous les documents doivent être valides et indiquer votre nom légal complet.

Durée totale: 24-48 heures pour les comptes standard

Ce guide complet vous accompagne dans tout le processus de KYC. Suivez ces étapes pour une vérification rapide et sans tracas.

Processus de vérification complet

1

Identité complète de niveau 1

Remplissez vos informations d'identité

  • Allez dans Paramètres → Vérification.
  • Entrez votre nom légal, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone.
  • Cette information est modifiable par l'utilisateur et peut être mise à jour à tout moment.
  • Requis avant l'achat de marchandises ou les retraits.
2

Télécharger la carte d'identité gouvernementale de niveau 2

Soumettre votre pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement

  • Télécharger un passeport, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale.
  • Pour les permis de conduire, téléchargez à la fois avant et arrière.
  • Assurez-vous que tout le texte est lisible sans éblouissement.
  • La photo doit être claire et en focus.
3

Soumettre Niveau 3 Vie Selfie

Prenez un selfie tenant votre carte d'identité

  • Tenez votre carte d'identité au niveau de la poitrine à côté de votre visage.
  • Assurez-vous que votre visage et votre ID sont bien visibles.
  • Utilisez un bon éclairage et évitez les lunettes de soleil ou les chapeaux.
  • Soumettre la photo originale sans filtres.
4

Télécharger le niveau 4 Preuve d'adresse

Vérifiez votre adresse résidentielle

  • Chargez la facture de service public, le relevé bancaire ou la lettre du gouvernement.
  • Le document doit être daté dans les 3 mois.
  • Le nom complet et l'adresse complète doivent être visibles.
  • Vous pouvez effacer des détails financiers sensibles si nécessaire.
5

Soumettre le niveau 5 Source de fonds (si nécessaire)

Fournissez des documents pour l'origine de vos fonds

  • Ce niveau est habituellement requis pour les retraits plus importants.
  • Télécharger les relevés bancaires, les talons de paye ou toute autre documentation financière.
  • Admin peut demander ce niveau en fonction de votre activité de compte.
  • Communiquez avec l'aide si vous avez besoin de conseils sur les documents à fournir.
6

Attendre l'examen

Notre équipe vérifie vos documents

  • Traitement standard: 24-48 heures.
  • Vous recevrez des notifications par courriel lorsque chaque niveau sera examiné.
  • Si vous êtes rejeté, vous recevrez des commentaires et pourrez les soumettre à nouveau.
  • Vérifiez votre état de vérification dans Paramètres → Vérification.

Niveaux de vérification du KYC

Gamwiz utilise un système KYC de 6 niveaux. Chaque niveau s'appuie sur le précédent.

L1 Identité

Informations sur l'identité de l'utilisateur

Requirements:

Nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone

Purpose:

Requis pour les achats de marchandises et la configuration du compte

L2 Numéro d'identification du gouvernement

Identification avec photo délivrée par le gouvernement

Requirements:

Passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale (avant et arrière pour les licences)

Purpose:

Vérifier votre identité avec des documents officiels

L3 Vie

Vérification de Selfie pour confirmer que vous possédez l'identifiant

Requirements:

Photo de Selfie tenant votre identité à côté de votre visage

Purpose:

Confirmez que vous êtes la personne dans les documents d'identité

L4 Preuve d'adresse

Document de vérification de votre adresse résidentielle

Requirements:

Facture d'utilité, relevé bancaire ou lettre du gouvernement datée dans les 3 mois

Purpose:

Vérifiez que votre adresse de résidence correspond aux informations de votre compte

L5 Source de financement

Documentation expliquant l'origine de vos fonds

Requirements:

Relevés bancaires, talons de paye ou autres documents financiers

Purpose:

Exigences de conformité pour les retraits plus importants

L6 Contrat d'ambassadeur de marque

Contrat facultatif pour les ambassadeurs et partenaires de marque

Optional

Requirements:

Document de contrat signé (administré seulement)

Purpose:

Pour les diffuseurs, les affiliés et les partenaires de marque

Évitez ces erreurs

Raisons communes : les documents sont rejetés et comment les prévenir

Documents expirés

Vérifiez les dates d'expiration avant de soumettre. Tous les documents doivent être valides et à jour.

Photos floues

Assurez-vous que les photos sont claires et en focus. Utilisez un bon éclairage et maintenez votre appareil stable.

Côté arrière manquant

Pour les permis de conduire et les ID nationaux, téléchargez les côtés avant et arrière du document.

Nom Mismatch

Assurez-vous que tous les documents indiquent votre nom légal exact tel qu'il apparaît sur votre ID. Utilisez votre nom complet de façon uniforme.

Documents trop anciens

La preuve de l'adresse doit être datée dans les 3 mois suivant la présentation. Utilisez des factures de services publics ou des relevés bancaires récents.

Utilisation des captures d'écran

Télécharger des photos originales de vos documents, pas des captures d'écran ou des scans d'écrans. Prendre des photos directement avec votre appareil.

Renseignements incomplets

Assurez-vous que toutes les informations requises sont visibles et non coupées. Vérifiez que les adresses, les noms et les dates sont entièrement lisibles.

Mauvais type de document

Utilisez les documents officiels du gouvernement. Les documents ou reçus auto-imprimés ne sont pas acceptés.

Conseils de vérification

Meilleures pratiques pour assurer une vérification en douceur

Préparer les documents à l'avance

Recueillir tous les documents requis avant de commencer le processus de vérification afin d'éviter les retards.

Utiliser un bon éclairage

Prendre des photos dans des zones bien éclairées pour s'assurer que tous les textes et détails sont clairement visibles.

Vérifier l'expiration du document

Vérifiez que tous les documents sont à jour et ne sont pas expirés avant le téléchargement.

Correspondance exacte des informations

Assurez-vous que votre nom, votre adresse et d'autres informations correspondent exactement à tous les documents.

Contacter le support si nécessaire

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, envoyez un message à notre équipe de support.

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Frequently Asked Questions

Combien coûte la vérification de KYC?

La vérification KYC est entièrement gratuite. Nous ne facturons jamais la vérification de compte.

Puis-je commencer à jouer avant que la vérification ne soit terminée?

Oui. Vous pouvez déposer et jouer immédiatement. KYC est habituellement demandé seulement une fois que les dépôts roulants approchent $10,000 équivalent USD, à moins que les vérifications de risque demandent plus tôt.

Et si je n'avais pas de facture d'utilité à mon nom ?

Utilisez plutôt un relevé bancaire, une lettre du gouvernement, un document d'assurance ou un contrat de location.

Dois-je vérifier encore si je fais une pause ?

Non. Une fois vérifié, vous êtes vérifié de façon permanente (sauf si vos documents expirent).

Quelqu'un peut-il m'aider dans le processus de vérification ?

Oui. Messagez notre équipe de support pour une assistance étape par étape. Les membres VIP obtiennent un soutien dédié à la vérification.

Cela a-t-il répondu à votre question ?

Tu as toujours besoin d'aide ?

Nous sommes désolés que cela n'ait pas été utile. Notre équipe de soutien peut vous aider davantage.

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