عملية إغلاق حساب البيانات
فهم كيفية إغلاق حسابك، تصدير بياناتك، أو أخذ استراحة مع استبعاد الذات
إقفال الحسابات: وضع حساب قريب. يتطلب توازناً صفرياً، تهدئة 7 أيام. الاستبعاد الذاتي (مؤقت): وضع مكافأة مسؤولة. تصدير البيانات متاح في أي وقت.
وسواء أخذ استراحة أو مغادرته بصورة دائمة، @TM0@ يوفر خيارات للاستبعاد الذاتي المؤقت، وإغلاق الحسابات، وقابلية نقل البيانات.
خيارات إقفال الحسابات
الاستبعاد الذاتي (عملية مؤقتة)
DURATION
24h, 7 days, 30 days, 90 days, 1 year
REVERSIBLE
No (lock period enforced)
DATA RETAINED
نعم (جميع البيانات المحتفظ بها)
CAN REOPEN
نعم (بعد انتهاء الاستبعاد)
BEST FOR:
أخذ إستراحة مسيطرة، المقامرة المسؤولة
تجميد الحساب
DURATION
حتى تتجمد
REVERSIBLE
نعم (24h unlock delay)
DATA RETAINED
نعم
CAN REOPEN
نعم في أي وقت
BEST FOR:
التوقف المؤقت، القلق الأمني
الإغلاق الدائم
DURATION
للأبد
REVERSIBLE
لا
DATA RETAINED
90 يوما، ثم مجهول
CAN REOPEN
لا
BEST FOR:
مغادرة دائمة، مخاوف الإدمان
عملية الإغلاق الدائمة
- رصيد الحساب الصفري (سحب جميع الأموال أولا)
- No pending transactions or bonuses
- رمز التحقق من البريد الإلكتروني
- فترة التبريد لمدة 7 أيام
- سبب الإغلاق (استقصاء مؤقت)
1
سحب جميع الأموال
2
الملاحة للإغلاق
3
تأكيد عن طريق البريد الإلكتروني
4
التبريد لمدة 7 أيام
5
الإغلاق الآلي
نعم، خلال 7 أيام التبريد. بعد الإغلاق: لا
تصدير بياناتك
تحميل نسخة كاملة من بيانات حسابك في أي وقت
- تفاصيل الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ التسجيل)
- تاريخ المعاملات الكامل (الودائع، السحب، الرهانات)
- تاريخ اللعبة (جميع الجولات لعبت)
- تاريخ العلاوات (المستحقات، الرهان)
- رسائل شاشة (من القطاعين العام والخاص)
- تذاكر الدعم والمحادثات
- تاريخ اللوجين (عناوين الإنترنت والأجهزة)
- الترتيبات والأفضليات
@TM0@+ CSV files in ZIP archive
- Go to Settings Privacy → Export Data
- نقر 'طلب البيانات التصدير
- الانتظار 2448 ساعة لتجهيز
- وصلة تحميل مرسلة إلى البريد الإلكتروني (مهلة 7 أيام)
- ملف "زي بي" محمي بكلمة سر حسابك
ما يحدث بعد الإغلاق
- لا يمكن تسجيلها
- √ جميع الأرصدة المسحوبة (أو المصادرة إن لم تسحب)
- العلاوات ونقاط الولاء التي تم مصادرتها
- إنهاء حالة كبار الشخصيات
- Émail unsubscribed from all marketing
- البيانات المحتفظ بها لأغراض قانونية/امتثال (90 يوما)
- يمكن أن يطلب تصدير البيانات خلال هذا الوقت
- لا يمكن إعادة فتح الحساب
- الأموال المودعة في انتظار أي نزاعات
- تم الكشف عن البيانات الشخصية
- سجلات المعاملات المحتفظ بها لمدة 7 سنوات (شرط قانوني)
- لا يمكن استرداد الحسابات أو البيانات
- يمكن أن يخلق حساباً جديداً بالبريد الإلكتروني نفسه (بداية جديدة)
قبل أن تغلق - إعتبر هذه -
الاستبعاد الذاتي
WHEN TO USE:
راحة الحاجة للمقامرة المسؤولة
BENEFIT:
يمكن أن تعود لاحقاً
حدود الإيداع
WHEN TO USE:
تريد السيطرة على الإنفاق
BENEFIT:
مواصلة اللعب بالميزانية
تجميد الحساب
WHEN TO USE:
الشواغل الأمنية أو السفر
BENEFIT:
عكسي، لا توجد خسارة بيانات
مجموعة الإخطارات
WHEN TO USE:
الكثير من الرسائل الإلكترونية
BENEFIT:
تخفيض الاتصالات، مراعاة الحسابات
دعم الاتصال
WHEN TO USE:
إصدار مع منصة
BENEFIT:
قد يُحلّ القلق دون إغلاقه
Frequently Asked Questions
هل يمكنني إعادة فتحه بعد الإغلاق الدائم؟
لا دائماً وفي غضون 90 يوما، توجد بيانات ولكن لا يمكن إعادة فتح الحسابات. بعد 90 يوماً، تم الكشف عن البيانات يمكنك إنشاء حساب جديد (بداية جديدة).
ماذا لو كان لدي توازن عند الإغلاق؟
ستنسحب أولاً يغلق النظام إذا كان الرصيد 0 دولار عدم الانسحاب = الأموال المفقودة بعد 90 يوما.
كيف أحصل على بياناتي بعد الإغلاق؟
طلب تصدير البيانات بعد 90 يوماً، تم الكشف عن البيانات وغير قابلة للاسترداد.
هل يمكنني إغلاق المكان بسبب إدمان القمار؟
نعم Use self-exclusion for immediate lock (cannot abolish). النظر في الإغلاق الدائم. دعم الاتصال للوصلات للقمار يساعد الموارد. نحن ندعم المقامرة المسؤولة
هل أجاب هذا على سؤالك؟
ما زلت بحاجة للمساعدة؟
نحن آسفون لأن هذا لم يكن مفيداً فريق الدعم لدينا يمكن أن تساعدك أكثر.
دعم الاتصال