Ръководство за самоизключване на адрес Gamwiz | Завършете процеса на ограничаване на акаунта
Доброволно си забранете да играете хазарт за период от 6 месеца до постоянно — мощен инструмент за възстановяване на контрола
Самоизключването е доброволна забрана, която заключва вашия Gamwiz акаунт за определен период (6 месеца, 1 година, 2-5 години, 10 години или за постоянно). Отидете в Настройки → Safeplay → Самоизключване, изберете продължителност и потвърдете. Акаунтът ви замръзва незабавно - без влизане, депозити или залагания. Не може да бъде обърнат рано, така че го използвайте, когато имате нужда от стабилна, дългосрочна защита след Break In Play.
Самоизключването е най-сериозният инструмент за отговорна игра, наличен в Gamwiz. За разлика от лимитите на депозитите или периодите на размисъл (които продължават часове до седмици), самоизключването е официален, правно обвързващ ангажимент, който ви заключва за минимум 6 месеца — до постоянно. Това не е случаен таймаут. Това е ядрена опция, предназначена за играчи, които осъзнават, че имат сериозен проблем с хазарта и се нуждаят от незабавно, необратимо разстояние. Ако обмисляте самоизключване, вие предприемате една от най-смелите стъпки към възстановяване. Това ръководство обяснява как точно работи при Gamwiz, какво да очаквате и как да направите процеса възможно най-ефективен.
Какво е самоизключване?
Самоизключването е официален процес, при който вие доброволно искате да ви бъде забранен за постоянно или временно достъп до акаунта ви Gamwiz и всички услуги за хазарт. След като бъде активиран, вашият акаунт е напълно заключен - не можете да влизате, да депозирате, да теглите печалби или да правите залози за целия период на изключване. Изключването не може да бъде отменено или отменено рано, дори ако помолите за поддръжка на клиенти.
aspect
Продължителност
cooling Off
1 ден до 3 месеца
self Exclusion
6 месеца до постоянно (доживотно)
significance
Самоизключването е дългосрочен, сериозен ангажимент
aspect
Анулиране
cooling Off
Изтича автоматично, без ранно сторниране
self Exclusion
Не може да бъде отменено рано при никакви обстоятелства
significance
Предпазва ви от импулсивни решения
aspect
Процес на повторно активиране
cooling Off
Автоматично след края на периода
self Exclusion
Трябва да поискате официален преглед + период на изчакване
significance
Умишлено триене за предотвратяване на рецидив
aspect
Правна тежест
cooling Off
Доброволно изчакване
self Exclusion
Официално правно споразумение с неустойки
significance
Приложимо от регулаторите
Споразуменията за самоизключване са правно обвързващи в повечето юрисдикции. Ако се опитате да създадете нов акаунт или да заобиколите изключването, може да понесете правни последици, отнемане на печалби и постоянни забрани за всички лицензирани оператори.
Периоди на самоизключване, налични на Gamwiz
Gamwiz предлага 7 опции за период на изключване. Изберете въз основа на сериозността на вашия проблем и нивото на ангажираност:
6 месеца
Minimum PeriodИзключване за първи път; умерен проблем с хазарта; искате да опитате възстановяване
Who Should Choose This:
Изчерпахте спестяванията си, отношенията ви са обтегнати, но се надяваме, че можете да се възстановите с консултация
What Happens:
Акаунтът се блокира незабавно. 6 месеца по-късно можете да поискате повторно активиране (изисква официален преглед)
Reactivation Process:
След 6 месеца се свържете с поддръжката → преминете през оценка при връщане към играта → докажете присъствие на консултация → акаунтът се отваря отново, ако бъде одобрен
Recommended Actions:
Използвайте 6 месеца, за да: посетите Gamblers Anonymous (GA), да посетите терапевт, да възстановите финансите си, да инсталирате блокери за хазарт на устройства
1 година
Сериозно хазартно разстройство; множество неуспешни опити за отказване; финансова криза
Who Should Choose This:
Опитвали сте 6-месечно изключване преди и сте се върнали, или сте източили средства за пенсиониране/колеж
What Happens:
Пълногодишно заключване. Време е напълно да променим хазартните навици и да се справим с първопричините
Reactivation Process:
След 1 година се изисква официална оценка (доказателство за терапия, финансово консултиране, посещение на група за подкрепа)
Recommended Actions:
Интензивно амбулаторно лечение, финансов съветник, групи за подкрепа, развиване на нови хобита/идентичност извън хазарта
2 години
Тежка зависимост; множество рецидиви; правни/семейни последици
Who Should Choose This:
Хазартът е разрушил взаимоотношения, причинил е загуба на работа или е довел до незаконна дейност (кражба, измама)
What Happens:
Две пълни години от хазарта. Достатъчно време за пълна промяна на начина на живот
Reactivation Process:
Обширен процес на преглед: завършване на професионално лечение, доказателство за финансова стабилност, препоръки за семейство/терапевт
Recommended Actions:
Стационарно лечение, ако е налично, възстановяване на кариерата, семейна терапия, правна реституция, нови социални кръгове
3 години
Хронична зависимост; фалит; мисли за самоубийство, свързани с хазарта
Who Should Choose This:
Обмисляли сте или сте правили опит за самоубийство поради загуби от хазарт или сте обявили фалит
What Happens:
Дългосрочен ангажимент за възстановяване. Хазартът става далечен спомен, а не ежедневно изкушение
Reactivation Process:
Многоетапен преглед: одобрение от терапевт, финансов одит, 6-месечен план за връщане под наблюдение
Recommended Actions:
Дългосрочна терапия, лекарства, ако е необходимо, пълна финансова ревизия, евентуална промяна на кариерата
5 години
Животозастрашаваща зависимост; трайни последици (развод, отчуждение, бездомност)
Who Should Choose This:
Хазартът ви струва всичко: семейство, дом, кариера, здраве
What Happens:
Реконструкция от половин десетилетие. До 5 година вие ще бъдете напълно различен човек, ако възстановяването е успешно
Reactivation Process:
Изключително строги: независима психиатрична оценка, доказателство за финансова платежоспособност, препоръки от спонсори, пробен период
Recommended Actions:
Посещение на GA през целия живот, взаимоотношения със спонсори, възстановяване на кариерата, справяне със съпътстващи разстройства (депресия, посттравматично стресово разстройство)
10 години
Десетилетна зависимост; възрастни потребители, защитаващи пенсионирането; изключване по съдебен ред
Who Should Choose This:
Наближавате пенсионирането си и не можете да си позволите нова загуба или сте били осъдени от съда
What Happens:
Десетилетна забрана. Повечето потребители никога не се връщат след 10 години (животът продължава)
Reactivation Process:
Случай по случай. Gamwiz си запазва правото да откаже постоянно повторно активиране
Recommended Actions:
Третирайте като постоянно. Изградете живот без хазарт. Планирайте имоти, защитавайте активи, ангажирайте се с хобита, различни от хазарта
Постоянно (доживотно)
Приемане, че никога не можете да залагате безопасно; защита на близките; завършване на цикъла завинаги
Who Should Choose This:
Опитвали сте всичко, повтаряли сте се многократно и приемате, че хазартът съсипва живота ви всеки път
What Happens:
Вашият акаунт в Gamwiz е затворен завинаги. Без обжалвания, без изключения, без „само този път“
Reactivation Process:
Няма. Постоянно означава постоянно. Никога не можете да отворите акаунта отново
Recommended Actions:
Това е твоята свобода. Прегърни го. Премахнахте опцията завинаги—сега изградете живота, откраднат от хазарта
Как да се самоизключите от Gamwiz (стъпка по стъпка)
⚠️ КРИТИЧНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: След като потвърдите самоизключването, то е НЕЗАБАВНО и НЕОБРАТИМО. Прочетете целия процес, преди да щракнете върху някой бутон.
Достъп до настройките на Safeplay
Отидете до раздела за самоизключване
Прочетете екрана за потвърждение
Изберете своя период на изключване
Потвърдете вашата самоличност
Въведете фраза за потвърждение
Окончателно потвърждение
Незабавни действия след изключване
Какво се случва по време на вашия период на самоизключване?
- ❌ Не мога да вляза (паролата не работи — показва грешка „Акаунтът е изключен“)
- ❌ Не може да депозира средства
- ❌ Не можете да правите залози или да играете игри
- ❌ Няма достъп до чат, форуми или социални функции
- ❌ Не може да създава нови акаунти (открива се чрез проверка на самоличността)
- ❌ Премахнато от всички маркетингови имейли, SMS, насочени известия
- ✅ Може да се свързва с поддръжката САМО за заявки за теглене или закриване на акаунт
- ✅ Може да тегли съществуващ баланс (при спазване на изискванията за залагане, ако бонусът е активен)
- ✅ Данните на акаунта остават в безопасност (салдо, история на транзакциите, лична информация)
- ✅ VIP статусът се запазва (не се нулира)
Вашият паричен баланс остава в сметката, сигурен и недокоснат. НЕ изчезва.
Ако имате активен бонус с изисквания за залагане, вие се ЗАГУБВАТЕ от бонуса незабавно (но запазвате паричния си баланс)
Всички предстоящи тегления към момента на изключването ще бъдат обработени нормално
МОЖЕТЕ да заявите теглене на вашия паричен баланс по време на изключване, като изпратите имейл на support@gamwiz.com с тема „Заявка за теглене на самоизключване“. Обработката може да отнеме 7-14 работни дни (по-бавно от обикновено).
Някои юрисдикции ИЗИСКВАТ от нас да замразим всички средства по време на изключването (не може да тегли, докато изключването не приключи). Проверете местните закони.
🚨 НЕ се опитвайте да заобиколите вашето самоизключване. Последиците са тежки:
attempt
Създаване на нов акаунт с различен имейл
consequence
Проверката на самоличността ще ви маркира. И двата акаунта са забранени за постоянно. Загубени печалби.
detection
Проверяваме кръстосано: име, дата на раждане, адрес, телефон, методи на плащане, пръстови отпечатъци на устройството, IP адреси
attempt
Използване на акаунт на някой друг (приятел, семейство)
consequence
И ДВАТА акаунта са забранени за постоянно. Вие носите правна отговорност за неоторизиран достъп до акаунта. Загубени печалби.
detection
IP адрес, пръстов отпечатък на устройството, поведенчески анализ (модели за залагане)
attempt
Хазарт в други казина
consequence
Не е нарушение на Gamwiz, но нарушава целта. Повечето юрисдикции имат бази данни за изключения с множество оператори - вашето изключване може да се прилага автоматично другаде.
recommendation
Ако сте сериозни относно възстановяването, самоизключете се от ВСИЧКИ хазартни оператори, използващи национални схеми (GAMSTOP UK, Spelpaus Sweden и др.)
След края на вашия период на изключване: Процесът на връщане към игра
Ако сте избрали ограничено изключване (от 6 месеца до 10 години), вашият акаунт НЕ се отваря автоматично отново. Трябва да поискате повторно активиране и да преминете през официален преглед.
❌ ФАЛШИВЕН МИТ: „Акаунтът ми се отваря автоматично след 6 месеца.“ ГРЕШНО. Оставате заключени, докато не поискате активно връщане.
Изчакайте изключването да изтече напълно
Свържете се с поддръжката, за да поискате повторно активиране
Преминете оценка при връщане към игра
Възможни резултати
Преди да поискате повторно активиране, запитайте се: ИСКАМ ли да залагам или ТРЯБВА да залагам? Ако има нужда (принуда, копнеж, „Ще си го върна“), не сте готови. Удължете изключването си.
Кога да използвате самоизключване срещу други инструменти
situation
Случайни преразходи, искате да намалите темпото
recommended Tool
Депозитни лимити
reason
Предотвратява импулсивни големи депозити, като същевременно позволява контролирана игра
situation
Губите представа за времето, играете след време за лягане
recommended Tool
Времеви ограничения за сесии + проверки на реалността
reason
Прекъсва транса, засилва осъзнаването на прекараното време
situation
Преследване на загуби след лоша сесия, нужда от охлаждане
recommended Tool
24-часов период на охлаждане
reason
Кратко прекъсване предотвратява незабавно накланяне, но все още не е сериозен проблем
situation
Загубени пари за наем, липса на работа, за да залагате, лъжа на семейството
recommended Tool
⚠️ САМОИЗКЛЮЧВАНЕ (6-12 месеца МИНИМУМ)
reason
Това е проблем с хазарта. Имате нужда от професионална намеса, а не само от ограничения.
situation
Опитах охлаждане 3+ пъти, продължавам да се повтарям
recommended Tool
⚠️ САМОИЗКЛЮЧВАНЕ (1-2 години)
reason
Модел на неуспешни опити за отказване = пристрастяване. Необходимо е по-дълго изключване.
situation
Суицидни мисли поради загуби, фалит, развод
recommended Tool
🚨 ПОСТОЯННО САМОИЗКЛЮЧВАНЕ + Кризисна гореща линия СЕГА
reason
Животозастрашаваща ситуация. Хазартът трябва да бъде прекратен завинаги. Обадете се на 1-800-273-8255 (Превенция на самоубийствата) или 1-800-522-4700 (Помощ за хазарта) НЕЗАБАВНО.
Ресурси за поддръжка по време и след самоизключване
Самоизключването е най-ефективно, когато се комбинира с професионална подкрепа. Използвайте тези ресурси:
organization
Национална линия за помощ при проблеми с хазарта (САЩ)
contact
1-800-522-4700
services
Денонощна поддръжка при кризисни ситуации, препоръки за съветници, локатор на лечебни центрове
website
ncpgambling.org
organization
Анонимни комарджии (GA)
contact
Намерете срещи на gamblersanonymous.org
services
Безплатни групи за партньорска подкрепа (лично + онлайн), програма за възстановяване в 12 стъпки, намиране на спонсор
benefit
Запознайте се с други, които разбират вашата борба. Намалява изолацията.
organization
Хазартна терапия
contact
gamblingtherapy.org
services
Безплатна онлайн поддръжка в чат, консултации по имейл, форуми, инструменти за самопомощ
languages
Предлага се на над 20 езика
organization
GAMSTOP (Изключване на множество оператори в Обединеното кралство)
contact
gamstop.co.uk
services
Самоизключване от ВСИЧКИ лицензирани от Обединеното кралство хазартни оператори наведнъж (6 месеца, 1 година, 5 години)
benefit
Затваря вратичката при смяна на казина
organization
Gamban (софтуерен блокер)
contact
gamban.com
services
Блокира 99% от сайтовете/приложенията за хазарт на всички устройства ($24,99/година)
effectiveness
Изключително ефективен—предотвратява рецидивите само с едно надникване
Често срещани грешки при самоизключване, които трябва да избягвате
Избор на твърде кратък период
Избиране на 6 месеца, когато имате нужда от 2+ години, защото „не искате да се обвързвате“
Самоизключващ се междинен бонус
Изключвате, докато имате активен бонус от $500 с оставащи залагания от $2000 — ГУБИТЕ бонуса
Не казвайте на никого, когото сте изключили
Без отчетност. Лесно създаване на акаунти в други казина или заемане на нечий акаунт
Поддържане на приложения за хазарт на устройства
Изключвате от Gamwiz, но все още имате инсталирани приложения Stake/Shuffle/Rollbit — рецидив чака да се случи
Гледане на самоизключването като на „наказание“
Мислейки „Аз съм провал, трябва да се изключа като дете“
Не търси допълнителна помощ
Изключете, но не адресирайте ЗАЩО залагате (скука, депресия, финансов стрес)
Frequently Asked Questions
Мога ли да отменя самоизключването си по-рано, ако имам спешен случай?
Не. НЯМА изключения. Дори спешните случаи не отменят самоизключването – това е целият смисъл. Ако трябва да изтеглите баланса си за спешен случай, изпратете имейл на поддръжката с доказателство за спешния случай (медицински сметки, известие за изгонване и т.н.) и те МОЖЕ да обработят теглене, като същевременно запазят акаунта изключен. Но самото изключване не може да бъде отменено преждевременно при никакви обстоятелства.
Какво се случва, ако спечеля прогресивен джакпот точно преди изключване – мога ли да го взема?
ДА. Ако сте спечелили ПРЕДИ да активирате самоизключването, можете да изтеглите печалбите си. Въпреки това, ако по някакъв начин сте осъществили достъп до сайта ПО ВРЕМЕ на изключване и сте спечелили, тези печалби се ЗАГУБВАТ (нарушили сте споразумението за изключване). Винаги изтегляйте баланси, преди да изключите, ако е възможно.
Ще се появи ли моето самоизключване при проверки на миналото или кредитни отчети?
Не. Самоизключването е поверително между вас и Gamwiz (и регулаторите, ако се изисква от закона). НЕ се появява в кредитни отчети, проверки на миналото на работа или публични регистри. Ако обаче се самоизключите чрез национална схема като GAMSTOP, тази база данни се споделя между участващите оператори (но все още не е публична).
Мога ли да се самоизключа само от конкретни игри (напр. само слотове)?
Не. Gamwiz самоизключването е за целия акаунт. Ако искате да ограничите само определени игри, вместо това използвайте Изключения от категории игри (Настройки → Safeplay → Ограничения за игри). Самоизключването блокира целия ви акаунт.
Случайно се самоизключих — може ли да се отмени?
Ако САМО щракнете върху бутона и разберете, че е грешка, свържете се с support@gamwiz.com НЕЗАБАВНО (в рамките на 5 минути). Те може да успеят да го обърнат, ако можете да докажете, че е било случайно (напр. вместо това сте искали да щракнете върху охлаждане). След 5 минути действието е постоянно и не може да бъде отменено.
Самоизключването засяга ли моя VIP статус или точки за лоялност?
VIP нивото се ЗАПАЗВА по време на изключване (не губите ранга си). Точките за лоялност обаче може да изтекат според нормалните правила за изтичане (проверете правилата си за ниво). НЕ печелите нови точки, докато сте изключени. При завръщане продължавате оттам, откъдето сте спрели по нива.
Мога ли да самоизключа някой друг (моят съпруг, дете, родител)?
Не. Самоизключването трябва да бъде поискано от титуляра на акаунта. Въпреки това, ако смятате, че някой е непълнолетен, използва открадната самоличност или използва вашата кредитна карта без разрешение, докладвайте незабавно на support@gamwiz.com. Това е различно от доброволното самоизключване.
Самоизключването същото ли е като закриване на моя акаунт?
Не. Самоизключването блокира вашия акаунт временно (или за постоянно, ако изберете), но запазва вашите данни и баланс. Закриването на акаунт изтрива всички данни за постоянно (не можете да отворите отново). Ако не сте сигурни дали НЯКОГА ще искате да залагате отново, използвайте постоянно самоизключване вместо затваряне - това запазва опциите ви отворени, като същевременно е изключително трудно за обръщане.
Това отговори ли на въпроса ви?
Все още имате нужда от помощ?
Съжаляваме, че това не беше полезно. Нашият екип за поддръжка може да ви помогне допълнително.
Свържете се с поддръжката