Gastando Fragmentos Arcanos | Lo Que Puedes Comprar

Quick Answer

Canjea Fragmentos Arcanos dentro de la Tienda de Fragmentos (/shard-shop). El merchandising requiere KYC Nivel 1; las recompensas digitales se entregan al instante. Todos los pedidos se registran en el libro de Fragmentos y el historial de Canjes.

Las categorías de la Tienda de Fragmentos incluyen Merchandising, Potenciadores, Nombres de Usuario, Cofres del Tesoro, Giros y Ganancias, y Artículos Sociales/De Estado. El encabezado de autenticación cambia a saldo de Fragmentos mientras navegas, así siempre sabes lo que puedes gastar.

Cómo canjear

Abre /shard-shop (o toca el saldo de Fragmentos en el encabezado de autenticación).
Selecciona la pestaña de categoría (Merchandising, Potenciadores, Nombres de Usuario, Cofres del Tesoro, Giros y Ganancias, Artículos Sociales/De Estado).
Confirma el costo en puntos y completa la compra; el saldo de Fragmentos se actualiza inmediatamente.

Los pedidos de merchandising activan un modal de confirmación de dirección. Los bienes digitales llegan al instante a tu cuenta.

Después de gastar

Libro de Fragmentos

Cada canje aparece con fuente, costo y marca de tiempo.

Historial de Canjes

Lounge → Canjes lista envíos de merchandising y cumplimiento de bienes digitales con seguimiento cuando esté disponible.

Notificaciones

Enviadas automáticamente para actualizaciones de envío, activación de potenciadores o aprobaciones de nombres de usuario.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo convertir Fragmentos de nuevo a efectivo?

No. Los Fragmentos son una moneda de recompensa; canjéalos solo por artículos de la tienda o potenciadores. No se pueden intercambiar por dinero ni retirar.

¿Gastar Fragmentos reduce mi nivel de lealtad o XP?

No. Gastar Fragmentos nunca reduce tu XP o nivel. Tu nivel de lealtad se basa en el XP total ganado, no en tu saldo de Fragmentos. Puedes gastar Fragmentos libremente sin afectar tu progreso.

¿Qué pasa si un artículo está agotado?

El merchandising agotado sigue visible pero no se puede comprar hasta que el personal reponga. Los potenciadores, nombres de usuario, cofres del tesoro y bienes digitales nunca se muestran como agotados y siempre están disponibles.

¿Cómo funcionan las solicitudes de nombres de usuario personalizados?

Envía el formulario de solicitud bajo #usernames en la Tienda de Fragmentos. El personal revisa todas las solicitudes y responde a través de notificaciones. Los Fragmentos solo se deducen una vez que el nombre de usuario es aprobado y asignado.

¿Puedo obtener un reembolso si no me gusta mi compra?

Los artículos digitales (potenciadores, nombres de usuario, artículos sociales) no pueden ser reembolsados una vez comprados. Los pedidos de merchandising pueden cancelarse antes del envío si contactas al soporte dentro de las 24 horas. No se reembolsan los Fragmentos por solicitudes de nombres de usuario personalizados canceladas.

¿Cuánto tiempo duran los potenciadores?

Los potenciadores generalmente duran 24 horas desde el momento de la compra. El tiempo restante se muestra en tu panel de Recompensas. Los potenciadores se activan instantáneamente al comprarlos y no se pueden pausar ni extender.

¿Dónde veo mis ganancias de cofres del tesoro?

Las recompensas de los cofres del tesoro aparecen inmediatamente después de abrirlos. Los premios físicos requieren KYC Nivel 1 y detalles de envío. Las recompensas digitales (Fragmentos, XP, fondos adicionales) se acreditan a tu cuenta al instante. Consulta Lounge → Canjes para el seguimiento de pedidos.

¿Los artículos de estado social expiran?

No. Los artículos sociales como las insignias VIP, bordes animados y reacciones emoji personalizadas son compras permanentes. Se muestran en tu perfil, mensajes de chat y actividades públicas hasta que los reemplaces o cambie el estado de tu cuenta.

¿Puedo transferir Fragmentos a otro jugador?

No. Los Fragmentos son no transferibles y están vinculados a tu cuenta. No se pueden regalar, intercambiar ni transferir entre jugadores. Todos los canjes de Fragmentos son permanentes y específicos de la cuenta.

¿Cuál es la diferencia entre cofres del tesoro y giros de rueda?

Los cofres del tesoro contienen premios del mundo real (efectivo, tecnología, viajes) con probabilidades ponderadas visibles antes de abrir. Los giros de rueda ofrecen recompensas digitales instantáneas (Fragmentos, fondos adicionales) con igual probabilidad por cada espacio. Ambos son comprobablemente justos con resultados predeterminados.