Prueba de Dirección: Documentación Aceptable
Sube facturas de servicios, extractos bancarios o cartas gubernamentales para verificar tu dirección
Aceptamos 5 tipos de documentos de prueba de dirección:
- •Facturas de Servicios (electricidad, gas, agua, internet)
- •Extractos Bancarios (cuenta corriente, ahorros, tarjeta de crédito)
- •Cartas Gubernamentales (impuestos, beneficios, registro de votantes)
- •Documentos de Seguro (hogar, auto, salud)
- •Contratos de Arrendamiento/Alquiler (contratos oficiales)
Deben estar fechados dentro de los últimos 3 meses, mostrar tu nombre completo y dirección completa.
Tiempo de procesamiento: 24-48 horas
La verificación de dirección confirma tu ubicación residencial y cumple con las regulaciones contra el lavado de dinero. Aceptamos documentos de cualquier país.
Elige Tu Documento
| Tipo de Documento | Límite de Edad | Tasa de Aceptación | Notas |
|---|---|---|---|
| **Facturas de Servicios** | 3 meses | **95%** | Electricidad, gas, agua, internet |
| Extractos Bancarios | 3 meses | 92% | Puede ocultar transacciones |
| Cartas Gubernamentales | 6 meses | 90% | Impuestos, beneficios, registro de votantes |
| Documentos de Seguro | 3 meses | 88% | Hogar, auto, salud |
| Contrato de Arrendamiento | Actual | 85% | Debe estar firmado |
Lista de Verificación de Documentos
Fechado dentro de 3 meses
6 meses para cartas gubernamentales
Nombre completo visible
Debe coincidir exactamente con tu ID
Dirección completa mostrada
Calle, ciudad, código postal
Documento original
Sin capturas de pantalla ni ediciones
Todo el texto legible
Foto clara, sin reflejos
Documento completo en el marco
No cortes los bordes
Tipos de Documentos Populares
Elige la mejor opción para tu situación
Facturas de Servicios
Mejor Opción
95%
approval
Examples:
Electricidad, Gas, Agua, Internet
Ampliamente aceptadas, fáciles de obtener
Extractos Bancarios
Gran Opción
92%
approval
Examples:
Cuenta corriente, Cuenta de ahorros, Tarjeta de crédito
Puede ocultar transacciones por privacidad
Cartas Gubernamentales
Buena Opción
90%
approval
Examples:
Documentos de impuestos, Cartas de beneficios, Registro de votantes
Período de validez más largo
Documentos de Seguro
Aceptable
88%
approval
Examples:
Seguro de hogar, Seguro de auto, Seguro de salud
Alternativa si no hay facturas de servicios
¿Listo para Verificar?
Sube tu prueba de dirección en Configuración de Cuenta. La mayoría de las verificaciones se completan en 24-48 horas.
Ir a Configuración de CuentaFrequently Asked Questions
¿Puedo usar una factura de teléfono móvil?
No. Las facturas de teléfono móvil no son aceptadas. Usa facturas de línea fija, facturas de servicios o extractos bancarios en su lugar.
¿Qué pasa si mi dirección no coincide con mi ID?
Está bien. Tu prueba de dirección puede mostrar una dirección diferente a la de tu ID. Consulta nuestra guía 'Qué Hacer Si La Dirección No Coincide Con La ID' para más detalles.
¿Puedo ocultar mis transacciones bancarias?
Sí. Puedes oscurecer los detalles de las transacciones por privacidad. Solo asegúrate de que tu nombre, dirección, fecha y logo del banco sean visibles.
¿Se aceptan facturas digitales?
Sí. Descarga PDFs oficiales del sitio web de tu proveedor. No se aceptan capturas de pantalla.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación?
**24-48 horas** para el procesamiento estándar. Las solicitudes del fin de semana se revisan el lunes.
¿Qué pasa si mi documento es rechazado?
Recibirás comentarios por correo electrónico sobre qué corregir (común: demasiado viejo, discrepancia de nombre, ilegible). Simplemente vuelve a enviar con las correcciones.
¿Esto respondió a tu pregunta?
¿Aún necesitas ayuda?
Lamentamos que esto no haya sido útil. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte más.
Contactar soporte