Was passiert, wenn meine Adresse nicht mit meinem ID übereinstimmt?
Lösungen für Adresskonflikte bei der Verifizierung
Lösungen für Adresskonflikte bei der Verifizierung
Adresskonflikte kommen häufig vor und lassen sich leicht beheben:
Auf beiden Dokumenten muss Ihr richtiger Name stehen (genaue Übereinstimmung).
Keine Verzögerungen – Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
Viele Benutzer haben unterschiedliche Adressen in ihrem ID und ihrem aktuellen Wohnort. Dies ist normal und verhindert die Überprüfung nicht.
ID zeigt alte Adresse, Sie wohnen an einem neuen Ort
ID zeigt die Adresse der Eltern an, die im Wohnheim/in der Wohnung wohnen
Wohnt vorübergehend anders als ID Adresse
Vor Jahren umgezogen, Führerschein nie aktualisiert
Jedes von der Regierung ausgestellte Foto ID (alte Adresse ist in Ordnung)
Datiert innerhalb von 3 Monaten, zeigt Ihre aktuelle Adresse
Kurze Notiz, wenn Sie kürzlich umgezogen sind (hilft bei der schnelleren Überprüfung)
Laden Sie Ihr ID und den aktuellen Adressnachweis in den Kontoeinstellungen hoch.
Gehen Sie zu den KontoeinstellungenNein. Das kommt sehr häufig vor. Solange Sie einen gültigen Nachweis Ihrer aktuellen Adresse vorlegen, erfolgt die Überprüfung normal (24–48 Stunden).
Nein. Sie müssen Ihre Regierung ID nicht aktualisieren. Wir verifizieren Ihre AKTUELLE Adresse separat anhand von Adressnachweisdokumenten.
Stromrechnung, Kontoauszug, Regierungsbrief, Versicherungsbescheinigung oder Mietvertrag. Muss innerhalb von 3 Monaten datiert sein und Ihren vollständigen Namen enthalten.
Aktualisieren Sie einfach Ihre Kontoadresse in den Einstellungen, damit sie mit Ihrem aktuellen Adressnachweisdokument übereinstimmt. Anschließend zur Überprüfung einreichen.
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