Was passiert, wenn meine Adresse nicht mit meinem ID übereinstimmt?
Lösungen für Adresskonflikte bei der Verifizierung
Adresskonflikte kommen häufig vor und lassen sich leicht beheben:
- •Reichen Sie einen Adressnachweis für Ihren aktuellen Standort ein
- •Ihr ID kann eine andere Adresse anzeigen – das ist in Ordnung
- •Geben Sie eine kurze Erklärung, wenn Sie kürzlich umgezogen sind
Auf beiden Dokumenten muss Ihr richtiger Name stehen (genaue Übereinstimmung).
Keine Verzögerungen – Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
Viele Benutzer haben unterschiedliche Adressen in ihrem ID und ihrem aktuellen Wohnort. Dies ist normal und verhindert die Überprüfung nicht.
Häufige Nichtübereinstimmungsszenarien
Kürzlich umgezogen
ID zeigt alte Adresse, Sie wohnen an einem neuen Ort
Student, der weg wohnt
ID zeigt die Adresse der Eltern an, die im Wohnheim/in der Wohnung wohnen
Vorübergehender Aufenthalt
Wohnt vorübergehend anders als ID Adresse
ID Nie aktualisiert
Vor Jahren umgezogen, Führerschein nie aktualisiert
Einzureichende Dokumente
Gültig ID
Jedes von der Regierung ausgestellte Foto ID (alte Adresse ist in Ordnung)
Aktueller Adressnachweis
Datiert innerhalb von 3 Monaten, zeigt Ihre aktuelle Adresse
Optional: Erläuterung
Kurze Notiz, wenn Sie kürzlich umgezogen sind (hilft bei der schnelleren Überprüfung)
Bereit zum Einreichen?
Laden Sie Ihr ID und den aktuellen Adressnachweis in den Kontoeinstellungen hoch.
Gehen Sie zu den KontoeinstellungenFrequently Asked Questions
Verzögert die Nichtübereinstimmung der Adresse meine Verifizierung?
Nein. Das kommt sehr häufig vor. Solange Sie einen gültigen Nachweis Ihrer aktuellen Adresse vorlegen, erfolgt die Überprüfung normal (24–48 Stunden).
Muss ich zuerst meinen Führerschein aktualisieren?
Nein. Sie müssen Ihre Regierung ID nicht aktualisieren. Wir verifizieren Ihre AKTUELLE Adresse separat anhand von Adressnachweisdokumenten.
Was gilt als Nachweis der aktuellen Adresse?
Stromrechnung, Kontoauszug, Regierungsbrief, Versicherungsbescheinigung oder Mietvertrag. Muss innerhalb von 3 Monaten datiert sein und Ihren vollständigen Namen enthalten.
Auch meine Kontoadresse ist eine andere. Ist das ein Problem?
Aktualisieren Sie einfach Ihre Kontoadresse in den Einstellungen, damit sie mit Ihrem aktuellen Adressnachweisdokument übereinstimmt. Anschließend zur Überprüfung einreichen.
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