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HilfecenterErste SchritteVerifizierung Ihres KontosVollständiger KYC Verifizierungsleitfaden

Vollständiger KYC Verifizierungsleitfaden

Master-Anleitung zur Kontoverifizierung von Anfang bis Ende

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Zuletzt aktualisiert 1. Oktober 2026
Quick Answer

Schließen Sie die KYC-Verifizierung in 4 einfachen Schritten ab:

  • •Laden Sie ein von der Regierung ausgestelltes Foto ID hoch (Reisepass empfohlen)
  • •Reichen Sie einen Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug) ein.
  • •Machen Sie ein Selfie mit Ihrem ID
  • •Warten Sie 24–48 Stunden auf die Genehmigung

Alle Dokumente müssen gültig sein und Ihren vollständigen Namen enthalten.

Gesamtzeit: 24–48 Stunden für Standardkonten

Dieser umfassende Leitfaden führt Sie durch den gesamten KYC-Prozess. Befolgen Sie diese Schritte für eine schnelle und problemlose Verifizierung.

Vollständiger Verifizierungsprozess

1

Schließe Level 1 Identität ab

Geben Sie Ihre Identitätsinformationen ein

  • Gehen Sie zu Einstellungen → Verifizierung.
  • Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer ein.
  • Diese Informationen können vom Benutzer bearbeitet und jederzeit aktualisiert werden.
  • Erforderlich vor dem Kauf von Waren oder der Durchführung von Abhebungen.
2

Hochladen der Regierung der Stufe 2 ID

Senden Sie Ihr von der Regierung ausgestelltes Foto ID

  • Laden Sie Ihren Reisepass, Ihren Führerschein oder Ihren nationalen ID hoch.
  • Laden Sie bei Führerscheinen sowohl die Vorder- als auch die Rückseite hoch.
  • Stellen Sie sicher, dass der gesamte Text ohne Blendung lesbar ist.
  • Das Foto muss klar und scharf sein.
3

Senden Sie ein Liveness-Selfie der Stufe 3

Machen Sie ein Selfie mit Ihrem ID

  • Halten Sie Ihr ID auf Brusthöhe neben Ihr Gesicht.
  • Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Gesicht als auch das ID deutlich sichtbar sind.
  • Sorgen Sie für gute Beleuchtung und vermeiden Sie Sonnenbrillen oder Hüte.
  • Originalfoto ohne Filter einreichen.
4

Laden Sie einen Adressnachweis der Stufe 4 hoch

Überprüfen Sie Ihre Wohnadresse

  • Laden Sie eine Stromrechnung, einen Kontoauszug oder ein Regierungsschreiben hoch.
  • Das Dokument muss innerhalb von 3 Monaten datiert sein.
  • Der vollständige Name und die vollständige Adresse müssen sichtbar sein.
  • Bei Bedarf können Sie sensible Finanzdaten schwärzen.
5

Geben Sie die Finanzierungsquelle der Stufe 5 an (falls erforderlich)

Stellen Sie Unterlagen zur Herkunft Ihrer Gelder bereit

  • Dieses Niveau ist typischerweise für größere Abhebungen erforderlich.
  • Laden Sie Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen oder andere Finanzdokumente hoch.
  • Der Administrator kann diese Stufe basierend auf Ihrer Kontoaktivität anfordern.
  • Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe bei den bereitzustellenden Dokumenten benötigen.
6

Warten Sie auf die Überprüfung

Unser Team prüft Ihre Unterlagen

  • Standardbearbeitung: 24–48 Stunden.
  • Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wenn die einzelnen Level überprüft werden.
  • Im Falle einer Ablehnung erhalten Sie eine Rückmeldung und können den Antrag erneut einreichen.
  • Überprüfen Sie Ihren Verifizierungsstatus unter Einstellungen → Verifizierung.

KYC Verifizierungsstufen

Gamwiz verwendet ein 6-stufiges KYC System. Jedes Level baut auf dem vorherigen auf.

L1-Identität

Vom Benutzer bearbeitbare Identitätsinformationen

Requirements:

Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer

Purpose:

Erforderlich für Warenkäufe und Kontoeinrichtung

L2-Regierung ID

Amtlicher Lichtbildausweis

Requirements:

Reisepass, Führerschein oder nationaler ID (Vorder- und Rückseite für Führerscheine)

Purpose:

Überprüfen Sie Ihre Identität mit offiziellen Dokumenten

L3 Lebendigkeit

Selfie-Bestätigung zur Bestätigung, dass Sie das ID besitzen

Requirements:

Selfie-Foto mit deinem ID neben deinem Gesicht

Purpose:

Bestätigen Sie, dass Sie die Person in den ID-Dokumenten sind

L4 Adressnachweis

Dokument zur Bestätigung Ihrer Wohnadresse

Requirements:

Rechnung eines Versorgungsunternehmens, Kontoauszug oder Regierungsbescheid mit Datum innerhalb von 3 Monaten

Purpose:

Stellen Sie sicher, dass Ihre Wohnadresse mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmt

L5 Finanzierungsquelle

Dokumentation, die die Herkunft Ihrer Gelder erläutert

Requirements:

Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen oder andere Finanzdokumente

Purpose:

Compliance-Anforderung für größere Abhebungen

L6-Markenbotschaftervertrag

Optionaler Vertrag für Markenbotschafter und Partner

Optional

Requirements:

Unterzeichnetes Vertragsdokument (nur vom Administrator initiiert)

Purpose:

Für Streamer, Affiliates und Markenpartner

Vermeiden Sie diese Fehler

Häufige Gründe für die Ablehnung von Dokumenten und wie man sie verhindert

Abgelaufene Dokumente

Überprüfen Sie vor dem Absenden die Ablaufdaten. Alle Dokumente müssen gültig und aktuell sein.

Verschwommene Fotos

Stellen Sie sicher, dass die Fotos klar und scharf sind. Sorgen Sie für eine gute Beleuchtung und halten Sie Ihr Gerät ruhig.

Fehlende Rückseite

Laden Sie bei Führerscheinen und Personalausweisen sowohl die Vorder- als auch die Rückseite des Dokuments hoch.

Namenskonflikt

Stellen Sie sicher, dass in allen Dokumenten Ihr richtiger Name genau so angegeben ist, wie er auf Ihrem ID erscheint. Verwenden Sie konsequent Ihren vollständigen Namen.

Dokumente zu alt

Adressnachweisdokumente müssen innerhalb von 3 Monaten nach Einreichung datiert sein. Verwenden Sie aktuelle Stromrechnungen oder Kontoauszüge.

Verwenden von Screenshots

Laden Sie Originalfotos Ihrer Dokumente hoch, keine Screenshots oder Scans von Bildschirmen. Nehmen Sie Fotos direkt mit Ihrem Gerät auf.

Unvollständige Informationen

Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen sichtbar und nicht abgeschnitten sind. Überprüfen Sie, ob Adressen, Namen und Daten vollständig lesbar sind.

Falscher Dokumenttyp

Verwenden Sie offizielle, von der Regierung ausgestellte Dokumente. Selbstausgedruckte Dokumente oder Nachweise werden nicht akzeptiert.

Verifizierungstipps

Best Practices für eine reibungslose Verifizierung

Bereiten Sie Dokumente im Voraus vor

Sammeln Sie alle erforderlichen Dokumente, bevor Sie mit dem Verifizierungsprozess beginnen, um Verzögerungen zu vermeiden.

Verwenden Sie eine gute Beleuchtung

Machen Sie Fotos in gut beleuchteten Bereichen, um sicherzustellen, dass alle Texte und Details deutlich sichtbar sind.

Überprüfen Sie den Ablauf des Dokuments

Stellen Sie vor dem Hochladen sicher, dass alle Dokumente aktuell und nicht abgelaufen sind.

Passen Sie die Informationen genau an

Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihre Adresse und andere Informationen in allen Dokumenten genau übereinstimmen.

Wenden Sie sich bei Bedarf an den Support

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, senden Sie unserem Support-Team eine Nachricht.

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Frequently Asked Questions

Wie viel kostet die KYC-Verifizierung?

Die KYC-Verifizierung ist völlig kostenlos. Für die Kontobestätigung erheben wir keine Gebühren.

Kann ich mit dem Spielen beginnen, bevor die Verifizierung abgeschlossen ist?

Ja. Sie können sofort einzahlen und spielen. KYC wird in der Regel erst dann angefordert, wenn sich die fortlaufenden Einzahlungen dem Gegenwert von 10.000 $ USD nähern, es sei denn, die Risikoüberprüfung verlangt früher.

Was passiert, wenn ich keine Stromrechnung auf meinen Namen habe?

Verwenden Sie stattdessen einen Kontoauszug, ein Regierungsschreiben, ein Versicherungsdokument oder einen Mietvertrag. Mehrere Optionen verfügbar.

Muss ich mich erneut verifizieren, wenn ich eine Pause mache?

Nein. Nach der Verifizierung sind Sie dauerhaft verifiziert (es sei denn, Ihre Dokumente laufen ab).

Kann mir jemand beim Verifizierungsprozess helfen?

Ja. Senden Sie unserem Support-Team eine Nachricht, um schrittweise Hilfe zu erhalten. VIP-Mitglieder erhalten spezielle Unterstützung bei der Verifizierung.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?

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