Vollständiger KYC Verifizierungsleitfaden
Master-Anleitung zur Kontoverifizierung von Anfang bis Ende
Schließen Sie die KYC-Verifizierung in 4 einfachen Schritten ab:
- •Laden Sie ein von der Regierung ausgestelltes Foto ID hoch (Reisepass empfohlen)
- •Reichen Sie einen Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug) ein.
- •Machen Sie ein Selfie mit Ihrem ID
- •Warten Sie 24–48 Stunden auf die Genehmigung
Alle Dokumente müssen gültig sein und Ihren vollständigen Namen enthalten.
Gesamtzeit: 24–48 Stunden für Standardkonten
Dieser umfassende Leitfaden führt Sie durch den gesamten KYC-Prozess. Befolgen Sie diese Schritte für eine schnelle und problemlose Verifizierung.
Vollständiger Verifizierungsprozess
Schließe Level 1 Identität ab
Geben Sie Ihre Identitätsinformationen ein
- Gehen Sie zu Einstellungen → Verifizierung.
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer ein.
- Diese Informationen können vom Benutzer bearbeitet und jederzeit aktualisiert werden.
- Erforderlich vor dem Kauf von Waren oder der Durchführung von Abhebungen.
Hochladen der Regierung der Stufe 2 ID
Senden Sie Ihr von der Regierung ausgestelltes Foto ID
- Laden Sie Ihren Reisepass, Ihren Führerschein oder Ihren nationalen ID hoch.
- Laden Sie bei Führerscheinen sowohl die Vorder- als auch die Rückseite hoch.
- Stellen Sie sicher, dass der gesamte Text ohne Blendung lesbar ist.
- Das Foto muss klar und scharf sein.
Senden Sie ein Liveness-Selfie der Stufe 3
Machen Sie ein Selfie mit Ihrem ID
- Halten Sie Ihr ID auf Brusthöhe neben Ihr Gesicht.
- Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Gesicht als auch das ID deutlich sichtbar sind.
- Sorgen Sie für gute Beleuchtung und vermeiden Sie Sonnenbrillen oder Hüte.
- Originalfoto ohne Filter einreichen.
Laden Sie einen Adressnachweis der Stufe 4 hoch
Überprüfen Sie Ihre Wohnadresse
- Laden Sie eine Stromrechnung, einen Kontoauszug oder ein Regierungsschreiben hoch.
- Das Dokument muss innerhalb von 3 Monaten datiert sein.
- Der vollständige Name und die vollständige Adresse müssen sichtbar sein.
- Bei Bedarf können Sie sensible Finanzdaten schwärzen.
Geben Sie die Finanzierungsquelle der Stufe 5 an (falls erforderlich)
Stellen Sie Unterlagen zur Herkunft Ihrer Gelder bereit
- Dieses Niveau ist typischerweise für größere Abhebungen erforderlich.
- Laden Sie Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen oder andere Finanzdokumente hoch.
- Der Administrator kann diese Stufe basierend auf Ihrer Kontoaktivität anfordern.
- Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe bei den bereitzustellenden Dokumenten benötigen.
Warten Sie auf die Überprüfung
Unser Team prüft Ihre Unterlagen
- Standardbearbeitung: 24–48 Stunden.
- Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wenn die einzelnen Level überprüft werden.
- Im Falle einer Ablehnung erhalten Sie eine Rückmeldung und können den Antrag erneut einreichen.
- Überprüfen Sie Ihren Verifizierungsstatus unter Einstellungen → Verifizierung.
KYC Verifizierungsstufen
Gamwiz verwendet ein 6-stufiges KYC System. Jedes Level baut auf dem vorherigen auf.
L1-Identität
Vom Benutzer bearbeitbare Identitätsinformationen
Requirements:
Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer
Purpose:
Erforderlich für Warenkäufe und Kontoeinrichtung
L2-Regierung ID
Amtlicher Lichtbildausweis
Requirements:
Reisepass, Führerschein oder nationaler ID (Vorder- und Rückseite für Führerscheine)
Purpose:
Überprüfen Sie Ihre Identität mit offiziellen Dokumenten
L3 Lebendigkeit
Selfie-Bestätigung zur Bestätigung, dass Sie das ID besitzen
Requirements:
Selfie-Foto mit deinem ID neben deinem Gesicht
Purpose:
Bestätigen Sie, dass Sie die Person in den ID-Dokumenten sind
L4 Adressnachweis
Dokument zur Bestätigung Ihrer Wohnadresse
Requirements:
Rechnung eines Versorgungsunternehmens, Kontoauszug oder Regierungsbescheid mit Datum innerhalb von 3 Monaten
Purpose:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Wohnadresse mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmt
L5 Finanzierungsquelle
Dokumentation, die die Herkunft Ihrer Gelder erläutert
Requirements:
Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen oder andere Finanzdokumente
Purpose:
Compliance-Anforderung für größere Abhebungen
L6-Markenbotschaftervertrag
Optionaler Vertrag für Markenbotschafter und Partner
Requirements:
Unterzeichnetes Vertragsdokument (nur vom Administrator initiiert)
Purpose:
Für Streamer, Affiliates und Markenpartner
Vermeiden Sie diese Fehler
Häufige Gründe für die Ablehnung von Dokumenten und wie man sie verhindert
Abgelaufene Dokumente
Überprüfen Sie vor dem Absenden die Ablaufdaten. Alle Dokumente müssen gültig und aktuell sein.
Verschwommene Fotos
Stellen Sie sicher, dass die Fotos klar und scharf sind. Sorgen Sie für eine gute Beleuchtung und halten Sie Ihr Gerät ruhig.
Fehlende Rückseite
Laden Sie bei Führerscheinen und Personalausweisen sowohl die Vorder- als auch die Rückseite des Dokuments hoch.
Namenskonflikt
Stellen Sie sicher, dass in allen Dokumenten Ihr richtiger Name genau so angegeben ist, wie er auf Ihrem ID erscheint. Verwenden Sie konsequent Ihren vollständigen Namen.
Dokumente zu alt
Adressnachweisdokumente müssen innerhalb von 3 Monaten nach Einreichung datiert sein. Verwenden Sie aktuelle Stromrechnungen oder Kontoauszüge.
Verwenden von Screenshots
Laden Sie Originalfotos Ihrer Dokumente hoch, keine Screenshots oder Scans von Bildschirmen. Nehmen Sie Fotos direkt mit Ihrem Gerät auf.
Unvollständige Informationen
Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen sichtbar und nicht abgeschnitten sind. Überprüfen Sie, ob Adressen, Namen und Daten vollständig lesbar sind.
Falscher Dokumenttyp
Verwenden Sie offizielle, von der Regierung ausgestellte Dokumente. Selbstausgedruckte Dokumente oder Nachweise werden nicht akzeptiert.
Verifizierungstipps
Best Practices für eine reibungslose Verifizierung
Bereiten Sie Dokumente im Voraus vor
Sammeln Sie alle erforderlichen Dokumente, bevor Sie mit dem Verifizierungsprozess beginnen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Verwenden Sie eine gute Beleuchtung
Machen Sie Fotos in gut beleuchteten Bereichen, um sicherzustellen, dass alle Texte und Details deutlich sichtbar sind.
Überprüfen Sie den Ablauf des Dokuments
Stellen Sie vor dem Hochladen sicher, dass alle Dokumente aktuell und nicht abgelaufen sind.
Passen Sie die Informationen genau an
Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihre Adresse und andere Informationen in allen Dokumenten genau übereinstimmen.
Wenden Sie sich bei Bedarf an den Support
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich per Live-Chat an unser Support-Team.
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Wie viel kostet die KYC-Verifizierung?
Die KYC-Verifizierung ist völlig kostenlos. Für die Kontobestätigung erheben wir keine Gebühren.
Kann ich mit dem Spielen beginnen, bevor die Verifizierung abgeschlossen ist?
Ja. Sie können sofort einzahlen und spielen. KYC wird in der Regel erst dann angefordert, wenn sich die fortlaufenden Einzahlungen dem Gegenwert von 10.000 $ USD nähern, es sei denn, die Risikoüberprüfung verlangt früher.
Was passiert, wenn ich keine Stromrechnung auf meinen Namen habe?
Verwenden Sie stattdessen einen Kontoauszug, ein Regierungsschreiben, ein Versicherungsdokument oder einen Mietvertrag. Mehrere Optionen verfügbar.
Muss ich mich erneut verifizieren, wenn ich eine Pause mache?
Nein. Nach der Verifizierung sind Sie dauerhaft verifiziert (es sei denn, Ihre Dokumente laufen ab).
Kann mir jemand beim Verifizierungsprozess helfen?
Ja. Kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat, um Schritt-für-Schritt-Unterstützung zu erhalten. VIP-Mitglieder erhalten spezielle Verifizierungsunterstützung.
Hat dies Ihre Frage beantwortet?
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Es tut uns leid, dass dies nicht hilfreich war. Unser Support-Team kann Ihnen weiterhelfen.
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