Hesapta Yatırım Görünmüyor mu? Yapmanız Gerekenler | Gamwiz
Kripto yatırımı kayboldu veya gecikti mi? Yatırımınızı bulmak ve yaygın sorunları çözmek için adım adım sorun giderme kılavuzu.
33 views
0
Kripto yatırımı kayboldu veya gecikti mi? Yatırımınızı bulmak ve yaygın sorunları çözmek için adım adım sorun giderme kılavuzu.
Bir yatırım kaybolduysa, Bankayı Aç → Yatırım → Aktiviteyi açın ve durumu kontrol edin. Çoğu yatırım, gerekli blok zinciri onaylarından sonra görünür. Destekle iletişime geçmeden önce token, ağ ve minimum miktarı kontrol edin.
Kripto yatırımları, blok zinciri bunları onayladığında Gamwiz bakiyenize ulaşır. Bir transfer kaybolmuş gibi görünüyorsa, bu kılavuzu takip edin—neredeyse her durum onaylar, ağ seçimi veya minimumlarla ilgilidir.
Gamwiz, blok zinciri onay eşiğine ulaştığında yatırımları otomatik olarak kredi verir.
Aktivite paneli, her yatırım için canlı durumu, TXID ve onay sayısını gösterir.
Blok zinciri onaylarsa ancak fonlar hala görünmüyorsa, manuel kredi için TXID'i destekle paylaşın.
Bankayı Aç → Yatırım'da gösterilen aynı kripto parayı ve ağı mı gönderdiniz? (örn. USDT ERC20 vs TRC20)
Her bir coin, QR kodunun altında bir minimum miktar listeler. Bu değerin altındaki transferler otomatik olarak kredi verilmez.
Blok zincirinin gerekli onaylara ulaştığını doğrulamak için TXID bağlantısını kullanın (örn. SOL 1, BTC 1).
Gamwiz, statik yatırım adresleri kullanır. Kopyaladığınızdan emin olun, kesilme olmadan.
Kök nedeni belirleyin ve fonlarınız görünecektir.
USDT ERC20'yi bir TRC20 adresine veya tersine gönderdiniz.
Göndermeden önce Bankada gösterilen ağ açılır menüsünü her zaman eşleştirin.
Cüzdanınızda her ağ için ayrı adresler kaydedin.
Yatırım miktarı asgari tutarı karşılamadı, bu nedenle otomatik olarak kredilendirilmedi.
Asgari tutarın üzerinde ek bir miktar gönderin; destek, toplam gereksinimi aştığında transferleri birleştirebilir.
Her seferinde QR kodunun altındaki asgari satırını kontrol edin.
Blockchain hala işleniyor; Gamwiz onay sayısını bekliyor.
Gerekli onaylar gelene kadar TXID'yi izleyin.
Acil yatırımlar için Solana veya Litecoin gibi daha hızlı ağları tercih edin.
Adres yanlış kopyalandı veya başka birinin cüzdanına gönderildi.
TXID ile destekle iletişime geçin; kurtarma garanti edilmez ama ekip sonraki adımları önerir.
Manuel olarak yazmak yerine Bankada Kopyala butonunu kullanın.
Bazı borsalar çekimleri toplu olarak yaparak yavaş yayınlara neden oluyor.
Borsanın bir TXID sağlamasını bekleyin veya destekleriyle iletişime geçin.
Anlık yayın yapan borsaları veya kendi cüzdanınızı kullanın.
Destek ekibinin hemen izleyebilmesi için TXID, token, ağ ve miktarı alın.
Durum ve zaman damgalarını gösteren Banka → Para Yatır'dan bir ekran görüntüsü ekleyin.
Bir borsadan gönderdiyseniz, borsa adını ve çekim referansını ekleyin.
Durumu gözden geçirmek için Banka → Para Yatır → Etkinlik'i açın veya manuel izleme için TXID'yi destek ekibine gönderin.
Bankaya gitGönderdikten sonra en az 60 dakika bekleyin. Yatırımların %95'i 30 dakika içinde gelir. 2 saatten fazla olduysa VE blok zinciri gerekli onayları gösteriyorsa, destekle iletişime geçin.
Blok zinciri işlemleri geri alınamaz. Yanlış adrese gönderdiyseniz, Gamwiz size geri ödeme yapamaz. Başka bir Gamwiz kullanıcısının adresine gönderdiyseniz, onlarla iletişime geçebiliriz, ancak fonları geri döndürmek zorunda değiller.
Mümkün, ancak garanti değil. TXID'inizle hemen destekle iletişime geçin. Teknik ekibimiz, desteklenmeyen ağlara manuel olarak erişebilir, ancak bu 3-7 gün sürer ve kurtarma ücreti 50-100 $ olabilir.
Kesinlikle kaybolmuş değil, ancak kurtarma manuel. TXID ile destekle iletişime geçin. 10 $ eşdeğerinin üzerindeki yatırımlar için genellikle 10-50 $ işleme ücreti düşülerek manuel olarak kredi veriyoruz. 5 $'ın altındaki yatırımlar kurtarılamayabilir.
Cüzdanınız RBF (Replace-By-Fee) destekliyorsa, işlem ücretini artırarak daha hızlı onay alabilirsiniz. Değilse, işlemin ya onaylanmasını ya da mempool'dan düşmesini beklemelisiniz (genellikle 3-7 gün).
Onaylar, çift harcama saldırılarını önler ve işlem kesinliğini sağlar. Farklı kripto paralar, güvenlik modeline bağlı olarak farklı onay sayıları gerektirir. Endüstri standartı gereksinimlerini kullanıyoruz.
Bunun faydalı olmamasına üzüldük. Destek ekibimiz size daha fazla yardımcı olabilir.
Destekle İletişime Geç