Hesabı Kapat & Veri İhracı | Hesap Kapatma Süreci
Hesabınızı nasıl kapatacağınızı, verilerinizi nasıl ihraç edeceğinizi veya kendinizi dışlama ile ara vermeyi anlayın
Hesap kapatma: Ayarlar → Hesap → Hesabı Kapat. Sıfır bakiye gerektirir, 7 günlük bekleme süresi. Kendini dışlama (geçici): Ayarlar → Sorumlu Oyun. Veri ihracı her zaman mevcuttur.
Ara vermek veya kalıcı olarak ayrılmak için, Gamwiz geçici kendini dışlama, hesap kapama ve veri taşınabilirliği seçenekleri sunar.
Hesap Kapatma Seçenekleri
Kendini Dışlama (Geçici)
DURATION
24s, 7 gün, 30 gün, 90 gün, 1 yıl
REVERSIBLE
Hayır (kilit süresi uygulanır)
DATA RETAINED
Evet (tüm veriler saklanır)
CAN REOPEN
Evet (dışlama süresi sona erdikten sonra)
BEST FOR:
Kontrollü ara verme, sorumlu oyun
Hesap Dondurma
DURATION
Çözülene kadar
REVERSIBLE
Evet (24s kilit açma gecikmesi)
DATA RETAINED
Evet
CAN REOPEN
Evet, istediğiniz zaman
BEST FOR:
Geçici duraklama, güvenlik endişesi
Kalıcı Kapatma
DURATION
Sonsuza dek
REVERSIBLE
Hayır
DATA RETAINED
90 gün, sonra anonimleştirilir
CAN REOPEN
Hayır
BEST FOR:
Kalıcı olarak ayrılma, bağımlılık endişeleri
Kalıcı Kapatma Süreci
- Sıfır hesap bakiyesi (önce tüm fonları çekin)
- Bekleyen işlem veya bonus yok
- E-posta doğrulama kodu
- 7 günlük bekleme süresi
- Kapatma nedeni (isteğe bağlı anket)
1
Tüm fonları çekin
2
Kapatma sayfasına git
3
E-posta ile onayla
4
7 günlük bekleme
5
Otomatik kapanış
Evet, 7 günlük bekleme süresinde. Kapatmadan sonra: HAYIR
Verilerinizi İhracat Edin (GDPR Hakkı)
Herhangi bir zamanda hesap verilerinizin tam kopyasını indirin
- Hesap detayları (isim, e-posta, kayıt tarihi)
- Tam işlem geçmişi (yatırımlar, çekimler, bahisler)
- Oyun geçmişi (oynanmış tüm turlar)
- Bonus geçmişi (talep edilen bonuslar, çevrim)
- Sohbet mesajları (genel ve özel)
- Destek talepleri ve görüşmeler
- Giriş geçmişi (IP adresleri, cihazlar)
- Ayarlar ve tercihleri
ZIP arşivinde JSON + CSV dosyaları
- Ayarlar → Gizlilik → Veri Dışa Aktar'a gidin
- 'Veri Dışa Aktarma Talep Et' butonuna tıklayın
- İşlem için 24-48 saat bekleyin
- E-posta ile indirme bağlantısı gönderildi (geçerli 7 gün)
- ZIP dosyası, hesap şifrenizle korumalı
Kapatma Sonrası Ne Olur
- ✓ Giriş yapılamaz
- ✓ Tüm bakiyeler çekildi (veya çekilmezse kaybedildi)
- ✓ Bonuslar ve sadakat puanları kaybedildi
- ✓ VIP statüsü sona erdi
- ✓ E-posta tüm pazarlama bültenlerinden çıkarıldı
- Veri yasal/uyum için saklanır (90 gün)
- Bu süre zarfında veri dışa aktarma talep edilebilir
- Hesap yeniden açılamaz
- Fonlar herhangi bir anlaşmazlık bekleniyor
- Kişisel veriler anonimleştirildi (GDPR uyumlu)
- İşlem kayıtları 7 yıl saklanır (yasal gereklilik)
- Hesap veya veri geri alınamaz
- Aynı e-posta ile YENİ hesap oluşturabilirsiniz (temiz bir başlangıç)
Kapatmadan Önce - Bunları Düşünün
Kendini Hariç Tutma
WHEN TO USE:
Sorumlu oyun için bir mola gerek
BENEFIT:
Hesap korunur, daha sonra dönebilirsiniz
Yatırım Limitleri
WHEN TO USE:
Harcamayı kontrol etmek istiyorum
BENEFIT:
Bütçeyle oynamaya devam
Hesap Dondurma
WHEN TO USE:
Güvenlik endişesi veya seyahat
BENEFIT:
Geri alınabilir, veri kaybı yok
Bildirim Ayarları
WHEN TO USE:
Çok fazla e-posta
BENEFIT:
İletişimi azalt, hesabı koru
Destekle İletişime Geç
WHEN TO USE:
Platformda sorun
BENEFIT:
Kapatmadan endişeyi çözebilir
Frequently Asked Questions
Kalıcı kapatmadan sonra yeniden açabilir miyim?
Hayır. Kalıcı = sonsuza dek. 90 gün içinde veri mevcut ancak hesap açılamaz. 90 günden sonra veri anonimleştirilir. YENİ bir hesap oluşturabilirsiniz (temiz bir başlangıç).
Kapatırken bakiyem varsa ne olur?
ÖNCE çekim yapmalısınız. Bakiye > $0 ise sistem kapatmayı engeller. Çekim yapılmaması = 90 günden sonra fonlar kaybedilir.
Kapatmadan sonra verilerimi nasıl alabilirim?
Kapatmadan önce veya kapatmadan sonraki 90 gün içinde veri dışa aktarma talep edin. 90 günden sonra veri anonimleştirilir ve geri alınamaz.
Kumar bağımlılığı nedeniyle kapatabilir miyim?
Evet. Hızlı bir kilit için kendini hariç tutmayı kullanın (iptal edilemez). Kalıcı kapatmayı düşünün. Kumar yardım kaynaklarına bağlantılar için destekle iletişime geçin. Sorumlu oyunu destekliyoruz.
Bu sorunuza cevap oldu mu?
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Bunun faydalı olmamasına üzüldük. Destek ekibimiz size daha fazla yardımcı olabilir.
Destekle İletişime Geç