Vad händer om min adress inte stämmer överens med mitt ID?

Quick Answer

Adressfelmatchningar är vanliga och lätta att lösa:

Båda dokumenten måste visa ditt riktiga namn (exakt matchning).

Inga förseningar - behandlas inom 24-48 timmar

Många användare har olika adresser på sin ID och nuvarande bostad. Detta är normalt och hindrar inte verifiering.

Vanliga missmatchningsscenarier

ID visar gammal adress, du bor någon annanstans

ID visar föräldrarnas adress, boende i sovsal/lägenhet

Tillfälligt bor annorlunda än ID-adress

Flyttade för flera år sedan, aldrig uppdaterat körkort

Alla statligt utfärdade fotolegitimationer (gammal adress är okej)

Daterad inom 3 månader, visar din nuvarande adress

Kort notering om du nyligen har flyttat (hjälper snabbare granskning)

Ladda upp ditt ID och aktuella adressbevis i Kontoinställningar.

Kommer adressen som inte matchar att försena min verifiering?

Nej. Det här är väldigt vanligt. Så länge du tillhandahåller giltiga bevis på din nuvarande adress, fortsätter verifieringen normalt (24-48 timmar).

Behöver jag uppdatera mitt körkort först?

Nej. Du behöver inte uppdatera ditt statliga ID. Vi verifierar din AKTUELLA adress separat med adressbevis.

Vad räknas som bevis på aktuell adress?

Elräkning, kontoutdrag, myndighetsbrev, försäkringsutdrag eller hyresavtal. Måste dateras inom 3 månader och visa ditt fullständiga namn.

Min kontoadress är också annorlunda. Är det ett problem?

Uppdatera bara din kontoadress i inställningarna för att matcha ditt aktuella adressbevis. Skicka sedan in för verifiering.