Gamwiz LogoGamwiz LogoGamwiz Kasino

Stäng konto & dataexport | Process för stängning av konto

Förstå hur du stänger ditt konto, exporterar din data eller tar en paus med självuteslutning

61 views
0
0
•Senast uppdaterad 7 april 2026

Oavsett om du tar en paus eller lämnar permanent, erbjuder Gamwiz alternativ för tillfällig självuteslutning, kontostängning och dataportabilitet.

Alternativ för stängning av konto

Självuteslutning (tillfälligt)

DURATION

24h, 7 dagar, 30 dagar, 90 dagar, 1 år

REVERSIBLE

Nej (låsningsperiod tillämpas)

DATA RETAINED

Ja (alla data sparas)

CAN REOPEN

Ja (efter att uteslutningen upphör)

BEST FOR:

Ta en kontrollerad paus, ansvarsfullt spelande

Frys konto

DURATION

Tills du fryser upp

REVERSIBLE

Ja (24 timmars upplåsningsfördröjning)

DATA RETAINED

Yes

CAN REOPEN

Ja när som helst

BEST FOR:

Tillfällig paus, säkerhetsproblem

Permanent stängning

DURATION

Forever

REVERSIBLE

No

DATA RETAINED

90 dagar, sedan anonymiserad

CAN REOPEN

No

BEST FOR:

Att lämna permanent, missbruk oro

Permanent stängningsprocess

  • Noll kontosaldo (ta ut alla pengar först)
  • Inga väntande transaktioner eller bonusar
  • E-postverifieringskod
  • 7-dagars nedkylningsperiod
  • Orsak till stängning (valfri undersökning)

1

Ta ut alla medel

2

Navigera till stängning

3

Bekräfta via e-post

4

7 dagars nedkylning

5

Automatisk stängning

Ja, under 7-dagars nedkylning. Efter stängning: NEJ

Exportera dina data (GDPR höger)

Ladda ner en fullständig kopia av dina kontouppgifter när som helst

  • Kontouppgifter (namn, e-postadress, registreringsdatum)
  • Fullständig transaktionshistorik (insättningar, uttag, insatser)
  • Spelhistorik (alla omgångar spelade)
  • Bonushistorik (hämtade bonusar, satsningar)
  • Chattmeddelanden (offentliga och privata)
  • Supportbiljetter och samtal
  • Inloggningshistorik (IP-adresser, enheter)
  • Inställningar och preferenser

JSON + CSV filer i ZIP-arkiv

  • Gå till Inställningar → Sekretess → Exportera data
  • Klicka på "Begär dataexport"
  • Vänta 24-48 timmar på bearbetning
  • Nedladdningslänk skickad till e-post (giltig 7 dagar)
  • ZIP-fil lösenordsskyddad med ditt kontolösenord

Vad som händer efter stängning

  • ✓ Kan inte logga in
  • ✓ Alla saldon som tagits ut (eller förverkas om de inte tas ut)
  • ✓ Bonusar och lojalitetspoäng förverkas
  • ✓ VIP-status avslutad
  • ✓ E-post avslutad från all marknadsföring
  • Data sparas för lag/efterlevnad (90 dagar)
  • Kan begära dataexport under denna tid
  • Kontot kan inte öppnas igen
  • Medel som hålls i avvaktan på eventuella tvister
  • Personuppgifter anonymiserade (GDPR-kompatibel)
  • Transaktionsregister sparas i 7 år (lagkrav)
  • Kan inte återställa konto eller data
  • Kan skapa NYTT konto med samma e-post (nystart)

Innan du stänger – överväg dessa

Self-Exclusion

WHEN TO USE:

Behöver paus för ansvarsfullt spelande

BENEFIT:

Kontot bevarat, kan återkomma senare

Insättningsgränser

WHEN TO USE:

Vill kontrollera utgifterna

BENEFIT:

Fortsätt spela med budgeten

Frys konto

WHEN TO USE:

Säkerhetsproblem eller resor

BENEFIT:

Reversibel, ingen dataförlust

Aviseringsinställningar

WHEN TO USE:

För många e-postmeddelanden

BENEFIT:

Minska kommunikationen, håll konto

Kontakta support

WHEN TO USE:

Problem med plattform

BENEFIT:

Kan lösa problem utan att stänga

Frequently Asked Questions

Kan jag öppna igen efter permanent stängning?

Nej. Permanent = för alltid. Inom 90 dagar finns data men kontot kan inte öppnas igen. Efter 90 dagar anonymiserades data. Du kan skapa NYTT konto (nystart).

Vad händer om jag har balans när jag stänger?

MÅSTE dra tillbaka först. System blockerar stängning om saldo > $0. Underlåtenhet att ta ut = pengar förverkade efter 90 dagar.

Hur får jag min data efter stängning?

Begär dataexport INNAN stängning eller inom 90 dagar efter. Efter 90 dagar anonymiseras data och går inte att återställa.

Kan jag stänga på grund av spelberoende?

Ja. Använd självuteslutning för omedelbar låsning (kan inte avbryta). Överväg permanent stängning. Kontakta supporten för länkar till hjälpresurser för hasardspel. Vi stödjer ansvarsfullt spelande.

Svarade detta på din fråga?

Behöver du fortfarande hjälp?

Vi beklagar att detta inte var till hjälp. Vårt supportteam kan hjälpa dig vidare.

Kontakta support