Recursos de Jogo Responsável | Obtenha ajuda agora
Lista abrangente de linhas de apoio, organizações de apoio e recursos de tratamento em todo o mundo – gratuitos e confidenciais
Se o utilizador ou alguém que conhece tem problemas com o jogo, há ajuda disponível 24/7. Ligue para a National Problem Gambling Helpline (1-800-522-4700) para US, ou GamCare (0808 8020 133) para UK. Todos os serviços são gratuitos, confidenciais e estão disponíveis em vários idiomas. Não precisa de enfrentar isso sozinho.
O jogo problemático é uma condição médica reconhecida, não uma falha moral. O tratamento profissional e o apoio de pares ajudaram milhões de pessoas a recuperar e a reconstruir as suas vidas. Este guia lista organizações verificadas e legítimas que prestam apoio gratuito ou de baixo custo – desde linhas de apoio em caso de crise a programas de tratamento a longo prazo. Todos os recursos listados são sem fins lucrativos ou financiados pelo governo com um histórico comprovado.
🚨Em crise? Ligue agora para estes números
Linhas de apoio 24/7 para apoio imediato – gratuito, confidencial e sem julgamentos
Conselho Nacional sobre Jogos de Azar Problemáticos
CALL NOW
1-800-522-4700
AVAILABILITY
24/7, todos os fusos horários
LANGUAGES
Inglês, espanhol, + 240 línguas via intérprete
SERVICES
Intervenção em crise, reencaminhamentos, apoio por texto (texto 'HELP' para 4357)
Website: ncpgambling.org
Linha de apoio nacional para o jogo (GamCare)
CALL NOW
0808 8020 133
AVAILABILITY
24/7, gratuito para telefones fixos e telemóveis
LANGUAGES
Inglês, interpretação disponível
SERVICES
Aconselhamento por telefone, chat ao vivo, encaminhamento de tratamento local
Website: www.gamcare.org.uk
Ajuda on-line para jogos de azar
CALL NOW
1800 858 858
AVAILABILITY
24/7, chamada gratuita
LANGUAGES
Inglês, suporte multilingue disponível
SERVICES
Aconselhamento por telefone, chat ao vivo, apoio por e-mail, aconselhamento por webcam
Website: jogoajudaonline.org.au
Linha direta de jogos de fortuna ou azar
CALL NOW
0800 654 655
AVAILABILITY
24/7, gratuito e confidencial
LANGUAGES
Inglês, Maori, línguas do Pacífico
SERVICES
Apoio telefónico, encaminhamentos de aconselhamento presencial, envie uma mensagem de texto 'HELP' para 234
Website: jogohelpline.co.nz
Jogadores Anónimos Irlanda
CALL NOW
087 744 5035
AVAILABILITY
Seg a Sex 10h-22h
LANGUAGES
Inglês
SERVICES
Referências de reuniões, informações de apoio de pares
Website: jogadorsanonymous.ie
Terapia de jogo
CALL NOW
Somente on-line
AVAILABILITY
24/7 chat ao vivo e fóruns
LANGUAGES
Inglês, espanhol, chinês, hindi, árabe e mais 15 pessoas
SERVICES
Ao vivo chat, fóruns de pares, apoio por e-mail, localizador de tratamento
Website: jogoterapia.org
Jogadores Anónimos (GA) | Suporte gratuito de pares
Programa de recuperação de 12 passos inspirado nos Alcoólicos Anónimos – comprovadamente eficaz há mais de 70 anos
Jogadores Anónimos é uma irmandade de homens e mulheres que partilham as suas experiências, forças e esperanças para resolver os seus problemas comuns e ajudar outras pessoas a recuperar do vício do jogo. As reuniões são gratuitas, anónimas e estão disponíveis em todo o mundo.
É grátis
Sem taxas, sem taxas, sem custos, nunca. GA é inteiramente apoiado por donativos voluntários dos membros.
É anónimo
Só pode usar o seu primeiro nome. Sem registos, sem logins, total confidencialidade.
Funciona
Estudos mostram que os programas de 12 passos melhoram significativamente as taxas de abstinência e a qualidade de vida.
Rede de suporte integrada
Obtenha um patrocinador (membro experiente), uma lista de telefones e uma comunidade que compreenda a sua luta.
Como encontrar uma reunião perto de si
- 1Visite gamblersanonymous.org
- 2Clique em 'Encontrar uma reunião'
- 3Introduza a sua cidade ou código ZIP
- 4Escolha reuniões presenciais ou online
- 5Basta aparecer - sem necessidade de agendamento
Não pode comparecer pessoalmente? GA disponibiliza reuniões online 24/7 via Zoom, Skype e telefone. Pesquise por 'GA reuniões online' para ver a programação atual.
O Gam-Anon é o programa complementar para familiares afetados pelo jogo de outra pessoa. Encontre reuniões em gam-anon.org.
Opções de tratamento profissional
Para a perturbação de jogo moderada a grave, o tratamento profissional aumenta drasticamente as taxas de sucesso na recuperação.
Aconselhamento Ambulatório
Sessões individuais com um terapeuta licenciado para perturbações do jogo
FREQUENCY
1-2 sessões por semana, agendamento flexível
DURATION
3-12 meses típico
COST
Frequentemente coberto por seguros; escala móvel disponível
BEST FOR
Problemas de jogo ligeiros a moderados, pessoas com compromissos de trabalho/family
HOW TO FIND:
Peça à sua linha de apoio terapeutas locais certificados (certificados IGCCB ou NCPG)
Programas intensivos em ambulatório (IOP)
Terapia de grupo estruturada + sessões individuais, vários dias por semana
FREQUENCY
9-20 horas por semana (geralmente à noite)
DURATION
8-12 semanas
COST
O seguro cobre normalmente; $3.000-8.000 sem seguro
BEST FOR
Perturbação de jogo grave, precisa de estrutura, mas não pode ser internado
HOW TO FIND:
Pesquise por 'jogos de azar IOP perto de mim' ou peça referências à linha de apoio
Tratamento hospitalar residencial
24/7 atendimento em instalações especializadas de tratamento de jogo
FREQUENCY
Estadia residencial a tempo inteiro
DURATION
28-90 dias
COST
10.000-30.000 dólares; muitas vezes parcialmente coberto pelo seguro
BEST FOR
Dependência grave, múltiplas recaídas, perturbações concomitantes
HOW TO FIND:
A linha de apoio nacional pode ajudar na colocação e verificação do seguro
Medicação
Naltrexona ou outros medicamentos para reduzir o desejo de jogar
FREQUENCY
Pílula diária ou injeção mensal
DURATION
6-12 meses ou mais
COST
$30-200/month; geralmente coberto por seguro
BEST FOR
Utilizado juntamente com a terapia; demonstrou reduzir os desejos em 40%
HOW TO FIND:
Pergunte ao seu médico ou terapeuta de perturbação do jogo sobre as opções de medicação
Aconselhamento e recursos online
Seja GambleAware
Suporte online baseado em UK
Localizador de tratamento gratuito
Ferramentas de autoavaliação
Recursos educativos
Ao vivo chat com consultor
Terapia de jogo
Comunidade on-line internacional
Chat ao vivo multilíngue
Fóruns de apoio interpares
Suporte por e-mail
Guias de autoexclusão
SMART Recuperação
Alternativa baseada na ciência para 12 passos
Reuniões on-line
Programa de 4 pontos
Ferramentas baseadas na evidência
Apoio familiar
Fundação para o jogo problemático (NZ)
Recursos focados na Nova Zelândia
Apoio culturalmente apropriado
Serviços Maori e do Pacífico
Aconselhamento financeiro
Terapia familiar
Recursos para os membros da família
O vício do jogo não afeta apenas o jogador – afeta os parceiros, os filhos, os pais e os amigos. Também merece apoio.
Gam-Anon
GrátisGrupo de apoio de 12 passos para famílias de jogadores problemáticos
WHAT YOU GET:
Partilhe experiências com outras pessoas que compreendam; aprender estratégias de coping; estabeleça limites saudáveis
CONTACT:
gam-anon.org ou ligue para a linha de apoio GA local para reuniões Gam-Anon
Suporte Familiar GamCare
GrátisAconselhamento baseado em UK para pessoas afetadas pelo jogo de outra pessoa
WHAT YOU GET:
Aconselhamento por telefone, chat ao vivo, grupos de apoio, guias para download
CONTACT:
gamcare.org.uk/get-support/talk-to-us
Conselho Nacional de Jogos Problemáticos (Família)
GrátisUS recursos, fichas informativas e linha de apoio às famílias
WHAT YOU GET:
Materiais educativos, apoio em crises, referências locais
CONTACT:
ncpgambling.org ou 1-800-522-4700
Aconselhamento Financeiro e Gestão de Dívidas
A dívida de jogo é esmagadora, mas os conselheiros financeiros especializados podem ajudá-lo a criar um plano de recuperação.
Mudança gradual (UK)
Instituição de caridade gratuita para aconselhamento sobre dívidas com aconselhamento específico para jogos de azar
SERVICES:
- Planos de consolidação de dívidas
- Negociação de credores
- Planejamento orçamentário
- Conselhos sobre falências
CONTACT:
stepchange.org | 0800 138 1111
National Credit Counseling Foundation (US)
Aconselhamento de crédito sem fins lucrativos com programas de dívidas de jogo
SERVICES:
- Planos de gestão da dívida
- Aconselhamento orçamentário
- Reparação de crédito
- Programas específicos para jogos de fortuna ou azar
CONTACT:
nfcc.org | 1-800-388-2227
Aconselhamento Financeiro Austrália
Aconselhamento financeiro gratuito e confidencial para dívidas de jogo
SERVICES:
- Negociar com credores
- Prevenindo a reintegração de posse
- Contacto do Centrelink
- Alternativas de falência
CONTACT:
aconselhamento financeiroaustralia.org.au | 1800 007 007
Quando procurar ajuda imediatamente
Estes sinais de alerta indicam que o utilizador ou o seu ente querido precisam de ajuda profissional agora – e não mais tarde:
Frequently Asked Questions
Procurar ajuda vai causar-me problemas com o meu trabalho, família ou com a lei?
Não. O tratamento de distúrbios de jogo é confidencial e protegido por HIPAA (US) ou leis de privacidade equivalentes noutros países. Os conselheiros não podem divulgar o seu tratamento aos empregadores, familiares ou polícia sem o seu consentimento por escrito (exceto em casos raros de danos iminentes). Na verdade, o tratamento voluntário muitas vezes HELPS casos jurídicos e situações familiares, demonstrando o compromisso com a recuperação.
Não tenho condições para pagar o tratamento. Quais são as minhas opções?
A maioria dos recursos listados é gratuita: linhas de apoio, reuniões GA, apoio online e muitos programas de tratamento financiados pelo governo. Se precisar de terapia profissional, pergunte por escalões de preço ajustados ao rendimento, programas públicos ou cobertura de seguro. A linha de apoio pode ligá-lo a opções gratuitas ou de baixo custo na sua zona. O dinheiro nunca deve ser uma barreira para obter ajuda.
E se tiver vergonha ou pudor de ligar?
Os conselheiros da linha de apoio ouvem histórias como a sua todos os dias – não o vão julgar. Muitos estão em recuperação. Se as chamadas telefónicas parecerem demasiado intimidantes, comece com o chat ao vivo (Gambling Therapy, GamCare) ou o apoio por e-mail. Também pode participar numa reunião GA anonimamente usando apenas o seu primeiro nome. Dar o primeiro passo é o mais difícil, mas ficará feliz por o ter feito.
O meu familiar não admite que tem um problema. Como posso ajudar?
Não pode forçar alguém a recuperar, mas pode estabelecer limites e procura apoio para si próprio. Ligue para uma linha de apoio para obter aconselhamento sobre como realizar uma intervenção, participe em reuniões Gam-Anon para aprender estratégias de coping e proteja as suas finanças (separe as contas, remova-as dos cartões de crédito conjuntos). Por vezes, os membros da família que procuram ajuda para si próprios motivam o jogador a procurar ajuda também.
Já tentei o GA antes e não funcionou. O que mais existe?
GA é um caminho, não o único caminho. As alternativas incluem: Recuperação SMART (baseada na ciência, sem ‘poder superior’), terapia profissional (CBT, entrevista motivacional), programas intensivos em ambulatório, medicação (naltrexona) ou tratamento residencial. A recuperação não é única – experimente abordagens diferentes até encontrar o que funciona para YOU.
Quanto tempo demora a recuperação?
Não existe um horário fixo. Algumas pessoas conseguem a abstinência prolongada em poucos meses; outros lutam durante anos contra as recaídas. A pessoa média em tratamento profissional apresenta uma melhoria significativa no espaço de 6 a 12 meses. O que importa é o progresso, não a perfeição. A maioria das pessoas que segue o tratamento acaba por ter sucesso.
Posso voltar a jogar “normalmente” após o tratamento?
Para a maioria das pessoas com perturbação do jogo, a resposta é não. Tal como o alcoolismo, o vício do jogo altera fundamentalmente a química cerebral e os padrões de comportamento. O “jogo controlado” após o vício é extremamente raro e de alto risco. A maioria dos programas de tratamento defende a abstinência completa como o caminho mais seguro e sustentável. Concentre-se no que GAIN na recuperação (estabilidade financeira, relacionamentos, paz de espírito), e não no que perde.
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