Como cancelar um levantamento em Gamwiz | Antes de processar

Quick Answer

Cancele um levantamento enquanto ainda está pendente. Aceda a Banco → Sacar → Atividade, encontre o pedido pendente e clique em Cancelar. Quando o estado mudar para Processando, deverá aguardar a conclusão.

Se mudar de ideias antes de um pagamento sair de Gamwiz, poderá cancelá-lo diretamente no painel do banco. Agir enquanto o estado ainda mostra Pendente – depois de Gamwiz transmitir a transação para a blockchain, os cancelamentos deixam de ser possíveis.

Banco Aberto → Sacar

Localize a pedido pendente

Selecione Cancelar

Confirmar via OTP

Verifique os fundos devolvidos

Redes e avisos suportados

ERC20 (Ethereum): taxas mais elevadas, mínimo de 1 confirmação; utilizar para quantidades maiores ou compatibilidade mais ampla.

TRC20 (Tron): taxas baixas e confirmações rápidas (20); melhor para quantidades frequentes ou inferiores.

Dica: combine sempre a rede da sua Wallet antes de enviar USDT.

Janela de cancelamento por nível

Padrão

Cancelar no prazo de 15 minutos após o envio
Após 15 minutos, o estado muda para Processamento
Os fundos regressam instantaneamente ao equilíbrio

Prata VIP

Cancelar em 10 minutos
A revisão prioritária mantém as verificações OTP curtas
O saldo é atualizado em segundos

Ouro VIP

Cancelar em até 8 minutos
O agente VIP alerta-o quando um pedido se aproxima da transmissão
Retorno automático de fundos após confirmação

Platina VIP

Cancelar em 5 minutos
Chat direto com o anfitrião para interromper um pagamento
Os levantamentos de alto valor são reenfileirados imediatamente

Porque pode não ver Cancelar

Status é Processando

Depois de Gamwiz transmitir para a blockchain, a opção Cancelar desaparece. Aguarde a conclusão e crie um novo depósito, se necessário.

Revisão manual acionada

Se a conformidade sinalizou o pedido, contacte o suporte. Os agentes podem pausar ou cancelar dependendo do progresso.

OTP não concluído

Os cancelamentos requerem as mesmas aprovações OTP que os levantamentos. Termine o desafio ou desative primeiro o pedido nas definições.

Precisa de cancelar agora?

Abra Banco → Retirar → Atividade e clique em Cancelar antes de o pedido entrar em Processamento.

Vá para o banco

Frequently Asked Questions

Existe alguma taxa para cancelar um levantamento?

Não. Gamwiz nunca cobra taxas pelo cancelamento de levantamentos. Os fundos regressam ao seu saldo sem deduções.

Quantas vezes posso cancelar e voltar a levantar?

Ilimitado. Pode cancelar e criar novos levantamentos quantas vezes forem necessárias. No entanto, os cancelamentos excessivos podem desencadear análises de segurança para garantir que a conta não é comprometida.

Posso cancelar o levantamento de outra pessoa da minha conta?

Sim, se estiver com sessão iniciada na conta. No entanto, se outra pessoa estiver a levantar sem a sua permissão, isso indica o comprometimento da conta – altere a sua palavra-passe imediatamente e ative o 2FA após cancelar o levantamento.

E se acidentalmente fizer levantamento para o endereço errado? Posso cancelar após o envio?

Não. Depois de a transação ser transmitida para a blockchain, é irreversível. É por isso que oferecemos uma janela de cancelamento – para detetar erros antecipadamente. Verifique sempre três vezes os endereços antes de confirmar os levantamentos.

Os membros VIP têm janelas de cancelamento mais longas?

Na verdade, nenhum membro—VIP tem janelas SHORTER porque os seus levantamentos são processados mais rapidamente. Isto é intencional: VIPs valoriza a velocidade em vez da flexibilidade de cancelamento. Se precisar de cancelar com frequência, considere manter-se no nível Standard pelo período de 15 minutos.