E se o meu endereço não corresponder ao meu ID?

Quick Answer

As incompatibilidades de endereços são comuns e facilmente resolvidas:

•Envie o comprovativo de morada para a sua localização atual
•O seu ID pode mostrar um endereço diferente - tudo bem
•Forneça uma breve explicação se se mudou recentemente

Ambos os documentos devem conter o seu nome verdadeiro (correspondência exata).

Sem atrasos - processado dentro de 24 a 48 horas

Muitos utilizadores têm endereços diferentes no seu ID e residência atual. Isto é normal e não impedirá a verificação.

Cenários comuns de incompatibilidade

Movido recentemente

ID mostra endereço antigo, vives em algum lugar novo

Estudante a viver longe

ID mostra a morada dos pais, a viver no dormitório/apartment

Estadia Temporária

A viver temporariamente em morada diferente de ID

ID Nunca atualizado

Mudei-me há anos, nunca atualizei a carta de condução

Documentos a enviar

Válido ID

Qualquer foto emitida pelo governo ID (o endereço antigo está correto)

Comprovativo de endereço atual

Datado dentro de 3 meses, mostra o seu endereço atual

Opcional: Explicação

Breve observação se se mudou recentemente (ajuda a acelerar a revisão)

Pronto para enviar?

Carregue o seu ID e o comprovativo de morada atual nas definições da conta.

Vá para as definições da conta

Frequently Asked Questions

A incompatibilidade de endereços atrasará a minha verificação?

Não. Isso é muito comum. Desde que forneça um comprovativo válido do seu endereço atual, a verificação ocorrerá normalmente (24 a 48 horas).

Preciso de atualizar a minha carta de condução primeiro?

Não. Não precisa de atualizar o seu governo ID. Verificamos o seu endereço CURRENT separadamente com documentos comprovativos de endereço.

O que conta como comprovativo de morada atual?

Conta de serviços públicos, extrato bancário, carta do governo, extrato de seguro ou contrato de arrendamento. Deve ser datado no prazo de 3 meses e mostrar o seu nome completo.

O endereço da minha conta também é diferente. Isso é um problema?

Basta atualizar o endereço da sua conta nas definições para corresponder ao seu comprovativo de endereço atual. Em seguida, envie para verificação.