Guia de verificação completo KYC
Guia mestre para verificação de contas do início ao fim
Conclua a verificação KYC em 4 passos simples:
- •Carregar foto emitida pelo governo ID (recomenda-se passaporte)
- •Envie comprovativo de morada (conta de serviços públicos ou extrato bancário)
- •Tire uma selfie a segurar o seu ID
- •Aguarde 24 a 48 horas pela aprovação
Todos os documentos devem ser válidos e mostrar o seu nome legal completo.
Tempo total: 24 a 48 horas para contas standard
Este guia completo guia-o durante todo o processo KYC. Siga estes passos para uma verificação rápida e descomplicada.
Processo de verificação completo
Conclua a Identidade Nível 1
Preencha as suas informações de identidade
- Vá para Definições → Verificação.
- Introduza o seu nome completo, data de nascimento, morada e número de telefone.
- Estas informações podem ser editadas pelo utilizador e podem ser atualizadas a qualquer momento.
- Obrigatório antes de comprar mercadorias ou fazer levantamentos.
Carregar governo de nível 2 ID
Envie a sua foto emitida pelo governo ID
- Portar passaporte, carta de condução ou nacional ID.
- Para cartas de condução, faça o upload na frente e no verso.
- Certifique-se de que todo o texto é legível e sem reflexos.
- A foto deve estar nítida e focada.
Enviar selfie de nível 3 Liveness
Tire uma selfie a segurar o seu ID
- Segure o seu ID à altura do peito junto ao rosto.
- Certifique-se de que o seu rosto e o ID estão claramente visíveis.
- Use boa iluminação e evite óculos de sol ou chapéus.
- Envie a foto original sem filtros.
Carregar comprovativo de morada de nível 4
Verifique o seu endereço residencial
- Carregue a fatura de serviços públicos, o extrato bancário ou a carta do governo.
- O documento deve ser datado no prazo de 3 meses.
- Nome completo e endereço completo devem estar visíveis.
- Pode redigir detalhes financeiros confidenciais, se necessário.
Enviar fonte de fundos de nível 5 (se necessário)
Forneça documentação sobre a origem dos seus fundos
- Este nível é normalmente necessário para levantamentos maiores.
- Carregue extratos bancários, recibos de pagamento ou outra documentação financeira.
- O administrador pode solicitar este nível com base na atividade da sua conta.
- Contacte o suporte se precisar de orientação sobre quais os documentos a fornecer.
Aguarde a revisão
A nossa equipa verifica os seus documentos
- Processamento padrão: 24-48 horas.
- Receberá notificações por e-mail quando cada nível for analisado.
- Se for rejeitado, receberá feedback e poderá reenviar.
- Verifique o seu estado de verificação em Definições → Verificação.
KYC Níveis de verificação
Gamwiz utiliza um sistema KYC de 6 níveis. Cada nível baseia-se no anterior.
Identidade L1
Informações de identidade editáveis pelo utilizador
Requirements:
Nome, data de nascimento, morada, número de telefone
Purpose:
Necessário para compras de mercadorias e configuração de conta
Governo L2 ID
Identificação com fotografia emitida pelo governo
Requirements:
Passaporte, carta de condução ou nacional ID (frente e verso para cartas)
Purpose:
Verifique a sua identidade com documentos oficiais
L3 Liveness
Verificação de selfie para confirmar que possui o ID
Requirements:
Foto selfie a segurar o seu ID junto ao seu rosto
Purpose:
Confirme que é a pessoa nos documentos ID
Comprovativo de morada L4
Documento que comprove o seu endereço residencial
Requirements:
Conta de serviços públicos, extrato bancário ou carta do governo datada no prazo de 3 meses
Purpose:
Verifique se o seu endereço de casa corresponde às informações da sua conta
L5 Fonte de Fundos
Documentação que explique a origem dos seus fundos
Requirements:
Extratos bancários, recibos de pagamento ou outra documentação financeira
Purpose:
Requisito de conformidade para levantamentos maiores
Contrato de Embaixador da Marca L6
Contrato opcional para embaixadores e parceiros da marca
Requirements:
Documento de contrato assinado (apenas iniciado pelo administrador)
Purpose:
Para streamers, afiliados e parceiros de marca
Evite estes erros
Razões comuns pelas quais os documentos são rejeitados e como evitá-los
Documentos expirados
Verifique as datas de validade antes de enviar. Todos os documentos devem ser válidos e atuais.
Fotos desfocadas
Certifique-se de que as fotografias estão nítidas e focadas. Utilize uma boa iluminação e mantenha o dispositivo estável.
Parte traseira ausente
Para cartas de condução e identidades nacionais, carregue a frente e o verso do documento.
Incompatibilidade de nome
Certifique-se de que todos os documentos mostram o seu nome legal exato tal como aparece no seu ID. Utilize o seu nome completo de forma consistente.
Documentos muito antigos
Os documentos comprovativos de morada devem ser datados no prazo de 3 meses após a apresentação. Utilize contas de serviços públicos ou extratos bancários recentes.
Usando capturas de ecrã
Carregue fotografias originais dos seus documentos, não capturas de ecrã ou digitalizações de ecrãs. Tire fotografias diretamente com o seu dispositivo.
Informações incompletas
Certifique-se de que todas as informações necessárias estão visíveis e não cortadas. Verifique se os endereços, nomes e datas estão totalmente legíveis.
Tipo de documento errado
Utilize documentos oficiais emitidos pelo governo. Não são aceites documentos ou recibos auto-impressos.
Dicas de verificação
Melhores práticas para garantir uma verificação tranquila
Prepare documentos com antecedência
Reúna todos os documentos necessários antes de iniciar o processo de verificação para evitar atrasos.
Utilize uma boa iluminação
Tire fotografias em áreas bem iluminadas para garantir que todos os textos e detalhes estão claramente visíveis.
Verifique a expiração do documento
Verifique se todos os documentos estão atualizados e não expiraram antes de fazer o upload.
Corresponder informação exatamente
Certifique-se de que o seu nome, morada e outras informações correspondem exatamente em todos os documentos.
Entre em contacto com o suporte se necessário
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, contacte a nossa equipa de suporte via chat ao vivo para obter assistência.
Pronto para ser verificado?
Conclua a sua verificação agora e desbloqueie o acesso total à conta.
Comece a verificação agoraFrequently Asked Questions
Quanto custa a verificação KYC?
A verificação KYC é totalmente gratuita. Nunca cobramos pela verificação da conta.
Posso começar a jogar antes da conclusão da verificação?
Sim. Pode depositar e jogar imediatamente. KYC é geralmente solicitado apenas quando os depósitos circulantes se aproximam do equivalente a 10.000 dólares USD, a menos que as verificações de risco o solicitem com antecedência.
E se não tiver uma fatura de eletricidade em meu nome?
Em vez disso, utilize um extrato bancário, uma carta do governo, um documento de seguro ou um contrato de arrendamento. Várias opções disponíveis.
Preciso de verificar novamente se fizer uma pausa?
Não. Depois de verificado, será verificado permanentemente (a menos que os seus documentos expirem).
Alguém me pode ajudar com o processo de verificação?
Sim. Entre em contacto com a nossa equipa de suporte via chat ao vivo para obter assistência passo a passo. Os membros VIP recebem suporte de verificação dedicado.
Respondeu à sua pergunta?
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Lamentamos que isto não tenha sido útil. A nossa equipa de suporte pode ajudá-lo ainda mais.
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