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Atualize o e-mail da sua conta em segurança com a verificação adequada para manter a segurança

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Última atualização 1 de outubro de 2026
Quick Answer

Aceda a Definições → Conta → E-mail → Alterar e-mail. Introduza o novo e-mail, confirme com o código enviado para o e-mail OLD e verifique o e-mail NEW. Demora 5 a 10 minutos.

O seu e-mail é fundamental para a recuperação da conta. A alteração requer a verificação de endereços antigos e novos para evitar alterações não autorizadas.

Lista de verificação de requisitos

Acesso ao e-mail atual

ESSENTIAL

Novo endereço de e-mail válido

ESSENTIAL

Palavra-passe da conta

ESSENTIAL

Código 2FA (se ativado)

REQUIRED

Processo de verificação em três etapas

Passo 1: iniciar

1 minuto
  • →Aceda a Definições → Conta → E-mail
  • →Introduza a palavra-passe + 2FA
  • →Clique em 'Alterar e-mail'

Passo 2: verificar e-mail antigo

2-5 minutos
  • →Verifique a caixa de entrada de e-mail atual
  • →Clique no link 'Confirmar alteração'
  • →Link válido por 15 minutos

Passo 3: verificar o novo e-mail

2-5 minutos
  • →Verifique a nova caixa de entrada de e-mail
  • →Clique no link 'Verificar e-mail'
  • →E-mail agora ativo

Proteções de segurança

Verificação Dupla

Prevents: Alterações não autorizadas

Expiração do link em 15 minutos

Prevents: Reutilização de link antigo

Tempo de espera de 7 dias

Prevents: Mudanças rápidas

Bloqueio de serviço em 48h

Prevents: Roubo imediato de fundos

Problemas comuns

Frequently Asked Questions

Quanto tempo demora?

5 a 10 minutos com ambos os e-mails. 24-48h se necessário suporte.

Posso alterar com o 2FA ativado?

Sim, precisará do código 2FA para começar. Recurso de segurança.

E se o novo e-mail estiver errado?

O processo falha a verificação. Comece de novo com o e-mail correto.

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