Alterar endereço de e-mail | Atualize o seu e-mail de login
Atualize o e-mail da sua conta em segurança com a verificação adequada para manter a segurança
Aceda a Definições → Conta → E-mail → Alterar e-mail. Introduza o novo e-mail, confirme com o código enviado para o e-mail OLD e verifique o e-mail NEW. Demora 5 a 10 minutos.
O seu e-mail é fundamental para a recuperação da conta. A alteração requer a verificação de endereços antigos e novos para evitar alterações não autorizadas.
Lista de verificação de requisitos
Acesso ao e-mail atual
ESSENTIALNovo endereço de e-mail válido
ESSENTIALPalavra-passe da conta
ESSENTIALCódigo 2FA (se ativado)
REQUIREDProcesso de verificação em três etapas
Passo 1: iniciar
1 minuto- →Aceda a Definições → Conta → E-mail
- →Introduza a palavra-passe + 2FA
- →Clique em 'Alterar e-mail'
Passo 2: verificar e-mail antigo
2-5 minutos- →Verifique a caixa de entrada de e-mail atual
- →Clique no link 'Confirmar alteração'
- →Link válido por 15 minutos
Passo 3: verificar o novo e-mail
2-5 minutos- →Verifique a nova caixa de entrada de e-mail
- →Clique no link 'Verificar e-mail'
- →E-mail agora ativo
Proteções de segurança
Verificação Dupla
Prevents: Alterações não autorizadas
Expiração do link em 15 minutos
Prevents: Reutilização de link antigo
Tempo de espera de 7 dias
Prevents: Mudanças rápidas
Bloqueio de serviço em 48h
Prevents: Roubo imediato de fundos
Problemas comuns
Frequently Asked Questions
Quanto tempo demora?
5 a 10 minutos com ambos os e-mails. 24-48h se necessário suporte.
Posso alterar com o 2FA ativado?
Sim, precisará do código 2FA para começar. Recurso de segurança.
E se o novo e-mail estiver errado?
O processo falha a verificação. Comece de novo com o e-mail correto.
Respondeu à sua pergunta?
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