لا تظهر في الحساب؟ هذا ما يجب فعله
الودائع المفقودة أو المؤجلة؟ دليل للتغلب على المشاكل خطوة خطوة للعثور على إيداعكم وحل القضايا المشتركة.
33 views
0
الودائع المفقودة أو المؤجلة؟ دليل للتغلب على المشاكل خطوة خطوة للعثور على إيداعكم وحل القضايا المشتركة.
If a deposit is missing, open Bank . deposit . Activity and check the status. وتظهر معظم الودائع بعد الحصول على تأكيدات قاطعة. فحص مزدوج للشبكة، والحد الأدنى للمبلغ قبل الاتصال بالدعم.
الودائع المكشوفة اصطدمت بتوازنك بمجرد أن يؤكدها الكوميديا إذا كان النقل يبدو مفقوداً، العمل من خلال كتاب اللعب هذا - فقط كل حالة تأتي إلى تأكيدات، أو اختيار شبكة، أو الحد الأدنى.
الودائع الائتمانية تلقائياً بعد أن تضرب خط التثبيت عتبة التثبيت
ويظهر فريق النشاط حالة حية، وشركة TXID، وحساب تأكيد لكل ودائع.
وإذا تأكدت هذه المجموعة ولكن الأموال لم تظهر بعد، تشاطر شركة TXID مع دعم الائتمان اليدوي.
هل ارسلت نفس التكفير والشبكة التي تظهر في البنك؟ (e.g., USDT ERC20 vs TRC20)
كل عملة تُدرج حداً أدنى تحت رمز QR. والتحويلات التي تقل عن تلك القيمة لا تعتمد اعتماداً آلياً.
(ج) استخدام وصلة TXID للتأكد من أن الشاين وصل إلى التأكيدات المطلوبة (مثلاً، SOL 1، BTC 1).
تستخدم عناوين إيداع ثابتة تأكد من أنك نسخته بشكل صحيح بدون تهكم
حدد السبب الجذري و أموالك ستظهر
أرسلوا (إرتك 20) إلى عنوان (تيرك 20) أو العكس
دائماً ما يتطابق مع انزال الشبكة في البنك قبل إرسالها
وفر عناوين منفصلة لكل شبكة في محفظتك
ولم يستوف مبلغ الإيداع الحد الأدنى بحيث لا يُعتمد تلقائياً.
إرسال مبلغ إضافي أعلى من الحد الأدنى؛ ويمكن أن يدمج الدعم التحويلات بمجرد أن يتجاوز المجموع الشرط.
تحقق من الحد الأدنى تحت رمز QR كل مرة.
Blockchain still processing; @TM0@ is waiting for confirmation count.
رصد جهاز (تي إكس آيد) حتى تصل التأكيدات المطلوبة
اختر شبكات أسرع مثل (سولانا) أو (ليتكوين) للودائع العاجلة
العنوان مستنسخ بشكل غير صحيح أو لمحفظة شخص آخر.
دعم الاتصال بشركة TXID؛ والانتعاش غير مضمون ولكن الفريق سيسدي المشورة في الخطوات التالية.
استخدم زر النسخ في البنك بدلا من الطباعة يدويا.
بعض عمليات سحب دفعة المبادلات تسبب البث البطيء
(أنتظر التبادل لتقديم (تي إكسد أو الاتصال بدعمهم
استخدام المبادلات مع البث الفوري أو محفظتك الخاصة.
أمسكوا بـ "تي إكس آيد" و "توكين" و "الشبكة" و "الكثير من الدعم" يمكن تعقبه فوراً
اطلع على شاشه من البنك
إذا أرسلتَ مِنْ a تبادل، يَتضمّنُ اسمَ التبادلَ وإحالة سحبِ.
Open Bank . Deposit . Activity to review status or send the TXID to support for a manual trace.
الذهاب إلى البنكانتظر 60 دقيقة على الأقل بعد إرسالها 95٪ من الودائع تصل في غضون 30 دقيقة. إذا كان أكثر من ساعتين و عروض "كاتشين" تتطلب تأكيدات، دعم اتصال
ولا رجعة في المعاملات التجارية. إذا أرسلت إلى العنوان الخطأ، لا يمكن أن يعيد لك. إذا أرسلت إلى آخر عنوان المستخدم ربما نكون قادرين على الاتصال بهم
محتمل، لكن غير مضمون اتصل بالدعم حالاً مع جهازك التكسدي فريقنا التقني قد يكون قادراً على الوصول إلى شبكات غير مدعومة يدوياً، لكن هذا يستغرق 3-7 أيام وقد يتكبد رسوماً للاسترداد تبلغ 50-100.
ليس بالضرورة ضائعة، ولكن الإنعاش يدوي. اتصل بالدعم مع TXID. بالنسبة للودائع التي تزيد عن 10 دولارات، عادة ما نقيد رسوم مناولة بقيمة 10 دولارات. وقد تكون الإيداعات التي تقل عن 5 دولارات غير قابلة للاسترداد.
إذا كانت محفظتك تدعم (RBF (Replace-By-Fee)، يمكنك زيادة رسوم المعاملات للحصول على تأكيد أسرع. إن لم يكن كذلك، يجب أن تنتظر الصفقة لتؤكد أو تسقط من المعبد (عادة 3-7 أيام).
وتمنع التأكيدات الهجمات المزدوجة الإنفاق وتضمن إتمام المعاملات. وتتطلب عمليات التبريد المختلفة عدّة تأكيدات مختلفة تستند إلى نموذجها الأمني. نستخدم متطلبات قياس الصناعة.
نحن آسفون لأن هذا لم يكن مفيداً فريق الدعم لدينا يمكن أن تساعدك أكثر.
دعم الاتصال